verschlüsselte Datei nicht mehr zu öffnen

Helfe beim Thema verschlüsselte Datei nicht mehr zu öffnen in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, wegen Problemen mit den Benutzerkonten wurde mir von der Microsoft-Helpline (Chat) nach längeren ergebnislosen Versuchen letztlich... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von Montenovo, 10. November 2019.

  1. Montenovo
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    verschlüsselte Datei nicht mehr zu öffnen


    Hallo zusammen,

    wegen Problemen mit den Benutzerkonten wurde mir von der Microsoft-Helpline (Chat) nach längeren ergebnislosen Versuchen letztlich empfohlen, Windows 10 neu zu installieren.

    Leider kann ich jetzt eine wichtige Datei nicht mehr öffnen, weil Windows anscheinend der Meinung ist, ich sei nicht ihr rechtmäßiger Besitzer (offenbar erfolgte die Verschlüsselung unter einem Benutzerkonto, das jetzt nicht mehr existiert).

    Hat jemand eine Idee, wie man diesem Problem beikommen könnte? Dafür schon jetzt vielen Dank!

    MfG
    Norbert
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ Montenovo, vielleicht hilft Dir dies hier, wenn nicht nenne bitte den genauen Wortlaut der Dir angezeigten Meldung
     
  4. Montenovo
    Montenovo Mitglied
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    Hallo hal9000,
    vielen Dank für die Lösungsvorschläge. Alles, was auf der Microsoft-Supportseite empfohlen wird, führte zu keinem vernünfigen Ergebnis. Nachdem dem Benutzer sämtliche Rechte zugewiesen waren, kam als Ergebnis beim Versuch, die Datei zu öffnen, lediglich die (hirnrissige) Rückfrage, ob man sich selbst das Recht gewähren wolle, diese Aktion durchzuführen.

    Glücklicherweise konnte ich von einem Bekannten, dem ich die Datei mal via E-Mail zur Einsicht übermittelt hatte, diese zurückerhalten. Somit ist mein Problem also gelöst.

    MfG Norbert
     
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  5. hal9000
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    @ Montenovo, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung und Lösungsweg verschlüsselte Datei nicht mehr zu öffnen

    verschlüsselte Datei nicht mehr zu öffnen verschlüsselte Datei nicht mehr zu öffnen
     
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