Warum kann ich mir kein CC mehr herunterladen (Sims 4)?

Hallöchen ,
Ich habe die Frage, wieso ich mir keinen neuen Custom Content mehr herunterladen kann, ich habe einen Laptop (Windows 10). Letztens habe ich mir sehr viel Custom Content geholt, die Hälfte musste ich aber wieder löschen, denn ohne das Löschen dieser Inhalte wäre mein Spiel plötzlich nicht mehr gestartet...
Jedoch habe ich immer eine Festplatte an meinem PC, wo sich auch das komplette Sims 4 Spiel drauf befindet und alle Packs. Ohne den Speicherplatz der Festplatte könnte ich wahrscheinlich das ganze Spiel in die Tonne werfen, weil mein PC sehr wenig Speicherplatz hat. Der ganze CC befindet sich aber auf meinem Laptop, ich habe auch schon mehrmals versucht, die Downloads auf die Festplatte zu überspielen, aber dies hat nie funktioniert.
Meine Schwester und meine Freundin spielen auch die Sims 4 und bei ihnen klappt das Spiel einwandfrei, obwohl sie über 400 CC-Downloads besitzen und auch nicht wenige Packs. Das einzige, was bei den beiden anders ist könnte sein, dass sie größere Laptops als ich haben, sie haben übrigens auch beide einen Windows 10.
Kann es also an der Größe der Laptops liegen, ob das Spiel öfter abstürzt oder nicht mehr startet?
Danke für eure Antworten

:)