Was bedeutet der technische Supportplan?

Helfe beim Thema Was bedeutet der technische Supportplan? in Surface um eine Lösung zu finden; Ich habe ein Surface Go über Amazon neu gekauft (Kaufdatum 9. September 2019) Es wurde zwar wegen eines Pixelfehlers ausgetauscht, aber das ist nicht... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von K. G. 1989, 27. September 2019.

  1. K. G. 1989
    K. G. 1989 Gast

    Was bedeutet der technische Supportplan?


    Ich habe ein Surface Go über Amazon neu gekauft (Kaufdatum 9. September 2019) Es wurde zwar wegen eines Pixelfehlers ausgetauscht, aber das ist nicht von Belang. Ich habe das Gerät nun über Microsoft registriert und mir wird angezeigt, dass ich eine Herstellergarantie von zwei Jahren habe sowie einen technischen Supportplan von einem Jahr, allerdings steht da, dass der Supportplan fast aufgebraucht sei, von der Zeit her. Wie kann das sein? Ich habe das Gerät doch neu gekauft. Kann mir das einer erklären?

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  2. Hobi Expert
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