Win 10 Bibliotheken und Dokumente nach Update verschwunden

Liebes Forum,

wir haben 5 PCs und 3 Laptops in unserer Firma. Mit dem letzten Windows 10 Update gab es gestern bei 1 PC und einem Laptop tatsächlich das Problem, das während des Updates wohl das Benutzerprofil zerschossen wurde und nach dem Einloggen nur ein schwarzer Desktop mit Mülleimer zu sehen war. Der Zugriff auf das Systemprofil war verweigert, der Pfad nicht verfügbar. Ein insofern bekanntes Problem, welches auch schon hier im Forum gelöst wurde. Vielleicht lage s am Bitdefender.

Auf dem Laptop habe ich das durch ein Stick-Update, unter anklicken der Option "eigene Dateien" erhalten problemlos lösen können.

Auf dem PC klappte es nicht. Ich habe dann, nach Stick-Update, dort im abgesicherten Modus ein zusätzliches Administrator Konto über Command erstellt, mich damit eingeloggt und dann das eigentliche Benutzerkonto testweise einmal von Adminstrator auf Gast gesetzt, neu gestartet, konnte mich anmelden. Wieder Benutzer durch Admin auf Administrator-Stufe gesetzt, allerdings sind nun zwar alle Programme noch installiert, allerdings alle eigenen Dokumente die in der Bibliothek hinterlegt waren verschwunden.

Alle Excel, Word und Powerpoint Dateien sind weg, in der User Biblothek herrscht gähnende Leere. Die wichtigsten Dateien sind zum Glück auf einem Server gesichert. Allerdings fehlen halt alle lokal abgelegten Dokumente.

Weiß jemand, ob die Bibliothek noch irgendwo abgelegt ist oder ob jeder Rettungsversuch nutztlos ist ?

Unter WIndows.Old konnte ich nichts finden. Durchsuchen mit EaseUS oder ONTtrack recovery war ergebnislos. zumindest finde ich nicht die WOrd Dateien.

Hat die User Biblothek ggf. eine andere Endung (*.tmp ) ?

Vielen Dank für die Unterstützung.