Windows 10 - critical_service_failed

Christoph.P · 3. April 2017

Hallo!

Habe ein großes Problem mit meinem Arbeitsrechner. Irgendwie ist er nicht korrekt herunter gefahren und hin danach in einer Bootschleife mit dem Bluescreen Fehler "critical_service_failed".

Ich habe dann die Startoption "erzingen der Treibersignatur deaktivieren (7)" gewählt. Dann startet der Rechner wieder, aber z.b. ist das WLAN Modul nicht verfügbar. Was noch fehlt, weiß ich nicht, weil ich den Gerätemanager nicht öffnen darf (diese App wurde aus Sicherheitsgründen blockiert)

Ich habe mir mit dem Bluescreen View den Dump angeschaut. Dort ist "ntoskrnl.exe" rot markiert. Ich kann dort aber nicht mehr ablesen.

Ich bitte dringen um Hilfe (eventuell auch seitens Microsoft - schießlich habt ihr das Produkt entwickelt!!!). Ich habe keinerlei Treiberupdates oder Installationen vorgenommen. Ich erninnere mich aber, dass der Explorer bei einem kopiervorgang vor dem gescheiterten Herunterfahren abgestürzt war.

Nochmal: Bitte dringend um Hilfe!

Danke!

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Willkommen,

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hal9000 · 4. April 2017

@ Christoph.P um welchen PC handelt es sich denn hier???
Bitte mal de Gerätehersteller und die genaue Modellbezeichnung nennen

Zusätzlich:

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