Windows 10 Key finden oder wiederherstellen

Helfe beim Thema Windows 10 Key finden oder wiederherstellen in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich habe einen Laptop mit Win10 Home im S-Mode gekauft. Bevor ich wusste, dass ich den S-Mode mit meinem Microsoft-Konto abschalten kann, dachte ich... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Holm510, 21. Februar 2019.

  1. Holm510
    Holm510 Gast

    Windows 10 Key finden oder wiederherstellen


    Ich habe einen Laptop mit Win10 Home im S-Mode gekauft. Bevor ich wusste, dass ich den S-Mode mit meinem Microsoft-Konto abschalten kann, dachte ich man muss einen Win10 Key eingeben. Da ich den aktuellen Key im S-Mode nicht auslesen kann und ihn auch nirgends auf den beiliegenden Unterlagen finden konnte habe ich online einen neuen Key gekauft und eingegeben.

    Mit diesem neuen / zweiten Key habe ich den S-Mode mit Hilfe des Microsoft-Kontos verlassen. Soweit so gut. Jetzt ist der Lüfter des Laptops kaputt gegangen und ich will ihn umtauschen. Allerdings möchte ich meinen neuen / zweiten Win10 Key dafür nicht verschleudern. Kann ich den Originalkey, der ursprünglich auf dem Laptop war irgendwo irgendwie wieder finden und wiederherstellen, um den extra gekauften (zweiten) Key auf einem anderen Gerät weiter verwenden zu können?


    Leider ist die Microsoft Supportseite so ein Schrott, dass ich nichts hilfreiches finden konnte und nach 1h in der Hotline-Warteschlange war ich es leid zu warten. Also hoffentlich könnt ihr mir helfen. Meine Laptopgarantie läuft noch eine Woche.


    Besten Dank

    Holm

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  2. Hobi Expert
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  3. hkdd
    hkdd Win Experte
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    Bei MS-Hotline gibt es auch einen Chat, da muss man nicht so lange warten.
    Kannst Du den PC nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen ?
    Wenn Du den CP wegen eines Hardware-Mangels (kaputter Lüfter) im Rahmen der Garantie zurückgeben musst, dann muss dieser PC nicht funktionstüchtig sein. Du kannst die Festplatte komplett löschen, der Verkäufer hat keinen Anspruch auf Deine Daten.
    Er spielt ohnehin eine leeres System auf diesen PC, wenn er ihn nach der Reparatur wieder verkaufen will.

    Also Du kannst Deinen neuen Key benutzen, den alten gibst Du mit dem PC zurück.
    Falls der neue Key beim MS-Konto hinterlegt sei sollte, dann kannst Du dort einen Hardwarewechsel vornehmen.
    Am besten einen neuen PC ohne Windows kaufen.
     
  4. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ Holm510,
    Du kannst einen Key nicht "deaktivieren", so dass Microsoft das mitbekommt und diesen Key wieder auf "ungenutzt" zurücksetzt.

    Bei einem defekten Lüfter wird der Hersteller diesen doch eher reparieren, als den ganzen Laptop auszutauschen - insbesondere eine Woche vor Garantieende.
    Wenn es sich bei dem nachgekauften Key um eine legale Lizenz handelt, kannst du diesen auch ohne solche Verrenkungen auf einem anderen Gerät wieder aktivieren.
     
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