Windows beim Zurücksetzen beschädigt.

Hallo,


ich hoffe die Frage passt an dieser Stelle. Ich habe hier ein Fujitsu Lifebook A. Da war beim kauf eine OEM Version von Windows 8 installiert, welches durch das Upgrade vor längerem auf Windows 10 aktualisiert wurde. Auf Grund eines Problems (siehe Vorgeschichte) habe ich bei der Problembehandlung beim Start den Punkt Computer zurücksetzen ausgewählt. Beim Zurücksetzen trat allerdings ein Problem auf und deshalb wurde es abgebrochen. Nun kommt nach dem Bootscreen nur noch kurz ein schwarzer Bildschirm und dann startet er neu. Meine Frage ist jetzt: Ist das Betriebssystem noch da und was kann ich machen? In dem Fall, dass ich Windows neu laden muss, kann ich den Product Key von der OEM Version benutzen, um Windows 10 neu zu installieren (der Key sollte für Windows 8 gültig sein)?


Vielen lieben Dank schonmal im Voraus,

Max


Vorgeschichte: Das Fujitsu Lifebook A hat eine Sonix Kamera, bei der es mit den Treibern Probleme gibt, sodass es zu regelmäßigen Bluescreens kommt. In meinem Fall war es zum Schluss so schlimm, dass ich Windows 10 nicht mehr normal starten konnte, sondern nur im abgesicherten Modus (der letzte Absturz des laufenden Systems ist während eines Windows Updates geschehen). Ich konnte das Problem im abgesicherten Modus allerdings nicht lösen (das Deinstallieren der Kamera Treiber hat angeblich funktioniert, nach einem erneuten normalen Neustart, der wieder in einem Bluescreen endete, wurde der Treiber im abgesicherten Modus dann wieder angezeigt). Wiederherstellungspunkte für eine Systemwiederherstellung gab es seltsamerweise nicht. Da sich nicht viele Dateien auf dem Notebook befanden habe ich kurzerhand ein Backup gemacht und wollte den Rechner anschließend zurücksetzen und die Updates für die FJ Camera Treiber deaktivieren.

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