Wireless Display Adapter keine Verbindung

Guten Morgen Forum.
Mit meinem Epson Beamer und einem älteren Surface funktionierte der ältere Adapter einwandfrei.
Nach Umstellung auf das Surface Book mit Win 10 und den neuen Adapter (der mit dem Microsoft Karo). Beim Herstellen der Verbindung wird zwar auf dem Beamer der Benutzer angezeigt, nach einer Weile aber, dass keine Verbindung hergestellt werden kann.
Um sicher zugehen, habe ich einen neuen Adapter besorgt: Gleiches Bild.
Um auszuschließen, dass das Problem am Beamer liegt, habe ich mit dem Surface Verbindungen zu einem Bildschirm und einem geeigneten TV ausprobiert: Verbindung kann nicht hergestellt werden.
Ich habe versucht, die Firmware zu aktualisieren. Das geht natürlich nicht ohne Verbindung.

Kann jemand helfen oder ist das Problem etwas für die Tonne? Ich freue mich auf Anregungen. Aber bitte bedenken, ich bin der Einäugige unter den Blinden.

 

Danke für den Hinweis. Nach diesen Anweisungen bin ich mehrfach (einschließlich vollständiger Bereinigung) vorgegangen. Schon beim Punkt "Herstellung einer Verbindung" bin ich regelmäßig gescheitert.
Gruß
Dreiheller

 

Es gibt nur die Meldung "Verbindung kann nicht hergestellt werden."
Gruß
Dreiheller

 

Um unnötiges Blättern zu vermeiden, hier noch einmal die Kurzfassung meines ersten Post:

1. Mit einem älteren Surface und Windows 8.1 hat die Kombination mit dem Wireless Adapter (alt) einwandfrei funktioniert.

2. Nach Umstellung auf das neue Surface Book mit Windows 10 war die Anschaffung des neuen Wireless Adapter (der mit den 4 Windows Quadraten) erforderlich.

3. Die Kombination hat von Anfang an nicht funktioniert, das Ergebnis war immer „es kann keine Verbindung hergestellt werden.“ Alle Installationsschritte wurden anhand der Vorgaben von Microsoft durchgeführt.

4. Um den Fehler einzugrenzen wurde ein zusätzlicher Adapter angeschafft.

5. Mit diesem wurden alle verfügbaren Kombinationen getestet:
Adapter und Beamer (Epson)

Adapter und Bildschirm (EIZO)
Adapter und TV (LG)

Das Ergebnis war für alle Geräte gleich: „E kann keine Verbindung hergestellt werden.“ Nach allen Regeln der Kunst bin ich zu dem Schluss gekommen, dass der Fehler im Surface liegen muss.

Mit dem letzten Post von Microsoft wurde mir nahegelegt, die Installation nach den vorgenannten Maßgaben durchzuführen. Dies habe ich getan und soweit möglich die beigefügten Screenshots erstellt.

Abbildung 001..: Der Adapter wird erkannt

Abbildung 002 : Der Adapter versucht eine Verbindung herzustellen, der Benutzer wird erkannt



Nach wenigen Minuten bricht der Vorgang ohne Fehlermeldung.



Abbildung 003: Zeigt die Einstellungen für Bluetooth- und andere Geräte. Hier werden immer 2 Adapter gezeigt.

Abbildung 004: der Versuch ein Gerät hinzuzufügen (wie in der vorgenannten Anweisung vorgeschlagen) schlägt fehl.



Jetzt freue ich mich auf hilfreiche Vorschläge.

 

Danke Wattiss für die neuen Tipps. Ich werde es die nächsten Tage versuchen und mich wieder melden. Bin mir aber nicht sicher ob ich das mit der Frquenz hinbekomme (wo und wie).
Ein schönesWochenende
Dreiheller

 

Hallo Wattissss,
endlich bin ich dazu gekommen. Kurz, es hat funktioniert.
Das Problem lag bei mir: Ich hatte geglaubt alles über "Einstellungen" machen zu können, also auch das Entfernen. Das Stichwort weiter oben hat mich darauf gebracht. Der Adapter war mit einem Warndreieck angezeigt. Vielen Dank für die Unterstützung.
Dreiheller