Pfad nicht verfügbar - Unknown Hard Error

Hallo zusammen!


Nach einem Update meines Microsoft Surface (2017) sind folgende Probleme enstanden:


Unknown Hard Error

Pfad nicht verfügbar - C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop


Ich bitte um schnellen Rat!

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Hallo Armo7,

danke für deine Nahricht.

Welche Software von Drittanbietern hast du auf dem PC?

Kommst du in das Wiederherstellungsmenü? Falls nein, dann schalte dein Surface dreimal ein und aus. Beim vierte Einschalten solltest du in das Wiederherstellungsmenü gelangen.

Schaue dir bitte den folgenden hilfreichen Beitrag zu Wiederherstellungsoptionen in Windows 10an.

Gib uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

 

Hallo Alexandra!

ich danke dir für diese schnelle Rückmeldung!

Durch die Informationen die ich sammeln konnte, könnte avast ein potentieller Übeltäter sein.

Da ich nur einen schwarzen Bildschirm hatte konnte ich nur durch den Task-Manager etwas tun. Danach Shift + Neustart und den Pc zurücksetzen.

Anscheinend scheint der Großteil meiner Universitätsunterlagen vorhanden zu sein. Das Problem jetzt ist es das ich auf das Windows-Icon unten links auf der Taskleiste keinen Zugriff habe.. Außerdem lassen sich keine Suchbegriffe eingeben.

Falls jemand einen Rat bitte melden! Die Facharbeit drängt!

MfG

Armo

 

Hallo,

zuerst sicherst du deine Daten auf ein ext. Speichermedium. Dann Avast deinstallieren:

Liste von Tools zur Entfernung von Antivirensoftware

Der Windows Defender sollte sich dann aktivieren, der als Schutz völlig ausreicht. Wenn alles ok

die Eingabeaufforderung als Administrator starten und dort sfc /scannow eingeben > Enter.

 

hallo lasko,
danke für den link
den im workaround beschriebenen schlüssel "load" gibt es bei mir leider gar nicht, also keine chance ihn zu löschen :-(
handelt sich ja aber eh nur um ein kleines nebenproblem, kann damit leben, den explorer mit Windows+E anzumachen, dann scheint alles zu funktionieren,
im normalen modus tritt das problem glücklicherweise nicht auf
gruß

 

Hi

Nur interesseshalber: hast du mal gegoogelt?

Zigdutzend Threads gefunden und kein einziger geholfen?

Auch das nicht: Windows 10 Desktop nicht verfügbar: Was tun? - App Blog ?

 

Ich danke euch für die Antworten und Hilfestellungen.

So, ich habe jetzt meine Daten auf ein externes Speichergerät geladen und das Surface anschließend formatiert. Das Problem mit der Taskleiste besteht leider immer noch. Ich kann einfach nicht auf diese zugreifen. Außerdem funktionieren weiterhin viele Funktionen
nicht.

MfG

 

Hallo,

was heißt formatiert ? Neuinstallation durchgeführt ?

 

Upps...hast Du auch bestimmt richtig navigiert...ich habe den gerade vor Augen beim Test-Notebook (Build 10041)...*;-)

- ...beachte "NT"...mit der (aktuellen) Build sollte dies doch wohl nichts zu tun haben...(?)

Gruß -

 

Das Surface zurückgesetzt. Ich hatte die Entscheidung zwischen:

''Nur meine Dateien entfernen''

''Laufwerk vollständig bereinigen''

Ich habe erstmal das Erste ausprobiert, da es dort empfohlen wurde.

MfG

.

 

Hallo,

da wirst du wohl die nächste Option nehmen müssen, oder gleich neu installieren:

Windows 10 herunterladen

 

Hallo,

ich habe die zweite Variante ausprobiert. Unglücklicherweise besteht immer noch das selbe Problem. Das Windows-Zeichen unten links an der Leiste lässt sich immer noch nicht öffnen, Suchbegriffe lassen sich nicht eingeben und weitere Icons lassen sich nicht
anklicken. Außerdem habe ich kein Zugriff auf Edge oder sonstiges. Mein System scheint wohl durch das Update zerschossen zu sein.

MfG

 

Hallo,

dann ist Neuinstallation angesagt.

Windows 10 clean neu installieren Deskmodder Wiki

 

Hallo zusammen,

Vielen Dank für die Antworten!

Ich habe nach einiger Zeit habe ich versucht das Surface zu regulieren... Vergeblich.

Das Media Tool lässt sich nicht öffnen, da ich die nötige Internetverbindung auf dem Surface nicht erstellen kann, da mein System ja vollkommen zerschossen ist. Wie könnte ich weiter vorgehen?

MfG

 

Hallo,

du erstellst dir mit dem MCT auf einem anderen Rechner ein Installationsmedium. Wenn du das hast

meldest du dich wieder.