Video öffnen: Fehlermeldung : 3108 An error has occurred.

Diskutiere und helfe bei Video öffnen: Fehlermeldung : 3108 An error has occurred. im Bereich Windows 10 Mobile bei einer Lösung;

  1. PeterDu1959
    PeterDu1959 Gast

    Mit der Bitte um Hilfe.

    Seit einigen Tagen erscheint beim Öffnen von Videos in whats app bei meinem Microsoft lumia 950 (windows 10 mobile)

    die Fehlermeldung : 3108 An error has occurred.

    Ggf. lässt sich dann das Video nach mehreren Versuchen öffnen, meistens aber nicht.


    Vielen Dank Peter

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    #1 PeterDu1959, 7. Dezember 2017
  2. sega_dc
    sega_dc Neu hier
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    Hallo Peter,
    habe das selbe problem...
    konntest du eine loesung finden?
    grusse martin
     
  3. kaetzchen1000
    kaetzchen1000 Neu hier
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    bei mir tritt dieses problem auch seit dem letzten update auf ☹
     
  4. JPFree
    JPFree Moderator
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    Hallo Peter,

    wenn du die Videos standardmäßig auf der SD speicherst, dann stell den Speicherort mal auf das Gerät um und lasse dir ein neues Filmchen schicken und teste, ob das etwas bewirkt hat.
     
  5. George
    George Actives Mitglied
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    Wenn du das Video aus der FotoApp heraus öffnen willst, kommt dann auch die Meldung, oder nur direkt aus der WhatsApp App heraus?

    hast du WA schon de- und dann neu installiert?
     
  6. George
    George Actives Mitglied
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    tja, ich habe den Fehler nun auch. Allerdings erst, seit ich gestern Abend in den Eisntellungen von WA den automatischen DL von Videosvon wlan auf Niemals umgestellt habe. Der erste erhaltene Film nach der Umstellung brachte mir dann die Fehlermeldung.
    War für mich logisch, da ich den Film nach der Umstellung der Eisntellung zwar erhalten,aber noch nicht heruntergeladen hatte. Durch den ersten Klick wird der DL gestartet. Bis der DLabgeschlossen ist kommt eben diese Meldung, wenn der DL abgeschlossen ist,
    dann startet der Film. War doch logisch, oder?

    Danach habe ich die Einstellung wieder auf wlan gesetzt. Beim nächsten Film den ich erhalten habe, war der Fehler immer noch da! Warum ist mir völlig unklar.

    Den ersten Film habe ich übrigens meiner Frau geschickt. Ohne Einstellungswechsel startete der Film sofort.

    Wie ist denn eure Einstellung in diesem Pkt. bei WA?
     
  7. Manfred
    Manfred Mitglied
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    WA hat geantwortet:

    Hallo,

    Vielen Dank für deine Nachricht.

    Wenn du Schwierigkeiten beim Senden oder Herunterladen von Medien hast, liegt das normalerweise an Problemen mit deiner Verbindung. Für eine genaue Anleitung, wie du Probleme mit der Verbindung beheben kannst, besuche bitte unsere

    FAQs
    .

    Stelle sicher, dass du WhatsApp in den Einstellungen deines Telefons Berechtigungen auf deinen Speicher, Fotos, Kamera, Mikrofon usw. erteilt hast. Diese Berechtigungen sind notwendig, um deine Medien zu sichern und die Kamera, das
    Mikrofon usw. zu benutzen.

    Versuche dieses Bild auf einem Telefon zu öffnen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist:

    https://mmx100.whatsapp.net/wa_logo.jpg
    . Wenn du dieses Bild nicht laden kannst, bedeutet das, dass dein Gerät immer noch Verbindungsprobleme hat.

    Wenn du Probleme beim Abspielen oder Ansehen von heruntergeladenen Medien hast, antworte bitte auf diese E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Problems, damit wir es genauer untersuchen können. Fall möglich, sende uns bitte
    auch die betroffene Mediendatei.

    Solltest du weitere Fragen, Anmerkungen oder Anliegen haben, wende dich bitte an uns. Wir helfen dir gerne.

    --

    WhatsApp Support Team

    Schau dir mal unsere
    FAQ
    an!

    ---------------------Wie soll ich die Datei schicken, wenn ich Sie nicht laden kann und alle Einstellungen passen???

    Gruss
     
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