Windows Update Fehler 0xc000007b

Hallo,


ich habe ein Problem mit den neusten Updates. Der Update Assistent möchte die Version von 10240 auf 16299 ändern. Dazu wird auch alles heruntergeladen. Beim Installieren treten dann immer Probleme auf und folgender Fehlercode wird angezeigt:

0xc000007b

Kann mit jemand dabei helfen?


Grüße

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Guten Tag!

Wieso bist Du noch auf der Version 10240, welche seitens MS schon nicht mehr unterstützt wird?

Was hat denn die bisherigen Updates und Versionsprünge verhindert?

Ursachen können sein:

1. veraltete Gerätetreiber / veraltetes BIOS

2. "Fremde" Virenschutzprogramme

Besorge Dir am besten die
aktuelle Windows 10 ISO und nimm damit eine komplette Neuinstallation vor. Die Keyabfrage dabei überspringen (Ich habe keinen Key).

 

Hallo Laura,

vielleicht geht es ja schon nach einem Ausführen der
Update-Fehlerbehandlung ?

Möglicherweise hilft auch ein Checken / Reparieren der Systemdateien mittels DISM und SFC. Hierzu bitte eine Administrator-Kommandozeile (oder Powershell) starten und folgende Befehle ausführen lassen:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Irgendwelche gefundenen oder reparierten Fehler?

Hast du Sicherheits-/Antivirussoftware von Drittseite installiert (Windows Defender ist unproblematisch), die du testweise deaktivieren oder besser noch zumindest temporär deinstallieren kannst?



Wir freuen uns über Neuigkeiten zur Situation!

Beste Grüsse,

Jörg

 

Hallo, danke für die Hilfe. Ich habe da schon länger Probleme mit... Ich nutze den PC nur zur Textverarbeitung und fürs Internet, da fällt das nicht so auf... ein fremdes Virenschutzprogramm habe ich nicht... wie überprüfe ich, ob der Gerätetreiber veraltet
ist?

Danke

 

Am cleversten führst Du das ohnehin alles im abgesicherten Modus aus. Denn da sind die Chancen, das regeln zu können, ungleich höher. In den abgesicherten Modus kommst Du so: Abgesicherten Modus direkt aus Windows heraus erreichen direkt aus Windows heraus. Wenn das nicht geht, dann musst Du über die erweiterten Startoptionen von Windows gehen und darüber den abgesicherten Modus aufrufen. In die erweiterten Startoptionen kommst Du, indem Du den Start von Windows mehrmals hintereinander abbrichst, bis es den Reparaturmodus anbietet, dort ist dann auch der abgesicherte Modus auswählbar.

 

Auch vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe den Befehl mehrfach versucht auszuführen, aber es kam immer die Fehlermeldung, dass die Option unbekannt sei. Die Update Fehlerbehandlung hat leider auch keine neuen Ergebnisse gebracht... Habt ihr vielleicht noch
eine Idee?

Danke! Grüße

 

Hallo!

Teile mal Einzelheiten zur vorhandenen Hardware mit (Hersteller/Modell).

Alternativ per Gerätemanager mal die Aktualität der Treiber überprüfen (lassen).

 

Hallo,

vielen Dank für eure Hilfe! Ich glaube nicht, dass ich das Problem selbst lösen kann... Ich muss dann wohl doch jemanden damit beauftragen oder meinen Bruder fragen... Trotzdem vielen Dank!!!

 

Hast Du es mal ganz einfach mit einem alten Systemwiederherstellungspunkt versucht?

Wenn nichts funktioniert mit Inplace Upgrade zum Reparieren:

https://www.deskmodder.de/wiki/index...eren_Varianten
oder:
Windows 10 Datenträger für Update oder Neuinstallation von Stick und DVD

 

Keine Ursache, Laura!

Danke für deine Anfrage, wir sind gern für dich (und deinen Bruder) da.

Wünsche eine gute Zeit,

Jörg