WINDOWS 10 bluscreen stopcode BthA2dp.sys

Fast täglich tritt ein blue screen problem auf.
Der pc startet dann von selbst neu und benötigt dann sehr lange um sich wieder erinzurichten.
Hat jemand ein ähnliches Problem?
Kann man etwas prinzipiell tun?
Vielen Dank für etwaige Hilfe.

 

Hi Hal9000,
danke für die Antwort.
Bei mir ist AVIRA Pro installiert. Aber schon sehr lange. Das Problem tritt erst seit 2 Wochen auf.

Das System:
Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.17763 Build 17763
Weitere Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname LENOVO-PC
Systemhersteller LENOVO
Systemmodell 80B6QB0
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU LENOVO_MT_80B6
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-4200M CPU @ 2.50GHz, 2494 MHz, 2 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum LENOVO J7ET59WW (2.04 ), 02.01.2014
SMBIOS-Version 2.7
Version des eingebetteten Controllers 2.02
BIOS-Modus UEFI
BaseBoard-Hersteller LENOVO
BaseBoard-Produkt 80B6QB0
BaseBoard-Version 31900058 STD
Plattformrolle Mobil
Sicherer Startzustand Aus
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.17763.737"
Benutzername Lenovo-PC
Zeitzone Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM) 8,00 GB
Gesamter physischer Speicher 7,90 GB
Verfügbarer physischer Speicher 3,81 GB
Gesamter virtueller Speicher 9,15 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 4,31 GB
Größe der Auslagerungsdatei 1,25 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein InstantGo., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Gemäß Richtlinien deaktiviert, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation) Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert Nein
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung Ja

 

Hallo Hal,
vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Ich werde jetzt erst mal AVira deinstallieren.
Du meinst es wird dann automaatisch der AV bzw defendder von mc aktiv, hab ich das richtig verstanden?

 

Hallo Klus,
danke für Deine Antwort, die Treiberfunktion suche hat keine Probleme angezeigt, also nehme ich an, dass alles soweit in O ist.

 

Yes, it happened!

Alle Treiber scheinen aktuell zu sein, danke für all die Tipps!

 

Hallo Klaus,
danke noch mal, für die Hinweise und Tipps!
Das Notebook hat jetzt alle Treiber über die offizielle Lenovoseite gescannt, alles ist aktuell.
Windows ist jetzt auf Version 1903 aktualisiert (was immer das heißt????), hat ewig lange upgedatet.

Das Notebook läuft jetzt ohne AVIRA und der Windows def ist aktiv. Alles soweit paletti.

Was mich seit langem stört ist, dass die Datenträgerauslastung ca 10 min nach jedem Neustart bei 100% liegt.
Ich habe die Autostart programme, soweit ich sie verstehe, auf ein minimum reduziert.
Ich hatte gehofft wenn AV weg ist, dass das dann auch schneller wird, tut es aber nicht.
Hast Du da einen Tipp oder ist es normal?
Danke,
German

 

Hi Hal, erstmal scheint es gelöst zu sein. Das der bluscreen aber nicht täglich auftauchte, ist es vielleicht nocht etwas früh endgültig etwas zu sagen.
Jedenfalls hab ich AVIRA komplett rausgeschmissen und werde das ABO nicht verlängern obwohl ich nie ein anderes AV hatte, das sind jetzt sicher 25 Jahre. Aber es ging mir immer wieder mal auf die Nerven. Z.B. war das icon öfter mal verwschwunden und ich konnte das Programm auch gar nicht auf normalem Wege öffnen und überprüfen; das lag dann daran, dass das Programm upgedatet werden musste, also neu downgeloadet. Es gab aber keine entsprechende Meldung dazu. Das nervt immer ein bissl, weil Zeit raubend, bis man weiß, was los ist.
Wenn ich Fragen hatte dauerte es lange, bis ich mal eine Anwort bekam.
Gruß,
German