Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick

Buccaneer · 15. April 2020

Hallo, ich bin neu hier und habe jetzt nach längerer Recherche beschlossen, um Hilfe zu fragen.

Meine Lage sieht wie folgt aus:
Vor kurzem habe ich einen Gaming Laptop von Acer bestellt, der gestern angekommen ist ( Acer Nitro 5 AN517-51-76CG Notebook).

Nachdem alles installiert war und ich endlich loslegen wollte, fiel mir auf dass das System nur beschränkt auf meine Mausklicks reagiert. z.B. kann ich in der Taskleiste oder im Startmenü manchmal (das Problem ist nicht immer da) nichts anklicken. Beispielsweise kann ich im Menü manchmal zwar mit der Maus über das Ein/Aus Zeichen gehen (und es wird auch hervorgehoben), aber wenn ich klicke tut sich nichts. Das ist auch in manchen Installationsmenüs so. Bisher konnte ich mich zwar mit der Tastatur durchnavigieren, aber natürlich möchte ich das Problem wenn möglich beheben. Ich kann den Laptop zwar zurücksenden und einen neuen anfordern, aber das würde ich lieber nur machen wenn es echt keinen anderen ausweg mehr gibt.

An der Maus liegt es übrigens nicht, da das Touchpad genauso reagiert, auch wenn die Maus ausgesteckt ist.
Den Treiber habe ich auch aktualisiert aber das hat nichts gebracht.
Fehlermeldungen gab es bisher auch keine.

Danke schonmal für die Hilfe

Willkommen,

Wähle einen der folgenden Ratgeber:

So können Sie den Sprachbefehl "Hey Cortana" aktivieren
Windows 10 hat viele Neuerungen mit sich gebracht. Zur Verfügung steht auch die digitale Sprachassistentin „Cortana“. Diese hat ähnliche umfangr...
atikmdag.sys Bluescreen in Windows 10 beheben
Der blaue Bildschirm erscheint, wenn der ATI-Grafiktreiber atikmdag.sys nicht mehr reagiert und sich nicht selbst startet. Was Sie in diesem Fall tun ...
Cortana spricht nicht mit mir - daran liegts
Die Cortana Windows 10 Sprachsteuerung hilft Ihnen bei der Suche auf Ihrem PC. Was Sie tun können, wenn Cortana nicht spricht, zeigen wir Ihnen in di...

hal9000 · 16. April 2020

@ Buccaneer, für Dein System acer Nitro AN517-51 hast Du unter diesem Link für den Fall der Fälle die Möglichkeit eine Treiberaktualisierung durchzuführen, dies löst aber nicht Dein derzeitiges Problem.

Jetzt zu Deinem Problem

Zitat von Buccaneer: ↑

.....Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Da ja Touchpad und extern angeschlossene Maus davon betroffen sind, hätte ich ein paar Fragen:

welche Windows-Version und (Build) wird auf Deinem System ausgeführt? Um diese Frage zu beantworten gehst Du bitte wie folgt vor: A) führe die Tastenkombination Windows-Logo und r aus, es öffnet sich der Ausführen-Dialog. B) In diesem Ausführen-Dialog gibst Du winver ein und bestätigst Deine Eingabe mit der Enter-Taste. C) es öffnet sich das Fenster INFO dort kannst Du Deine Version und (Build) sehen, bitte diese nennen.

welche Dienste werden unter der System-Configuration ausgeführt? Um diese Frage zu beantworten gehst Du bitte wie folgt vor: A) führe die Tastenkombination Windows-Logo und r aus, es öffnet sich der Ausführen-Dialog. B) In diesem Ausführen-Dialog gibst Du msconfig ein und bestätigst Deine Eingabe mit der Enter-Taste. C) es öffnet sich das Fenster System-Configuration, hier klickst Du auf Dienste. Es wird Dir einiges an Diensten angezeigt, setze unterhalb dieser angezeigten Dienste einen Haken bei "Alle Microsoft-Dienste ausblenden". Mache nun von den Dir restlich angezeigten Dienste einen Screenshot (Anleitung Screenshot erstellen)

welche Antivirensoftware (AV) ist auf Deinem System installiert?

OK das sollte mal für den Anfang reichen, bitte beantworte meine Fragen, dafür von mir ein großes DANKESCHÖN

Buccaneer · 16. April 2020

Danke hal900 für die detaillierte Antwort!

1. Windows Version: 1909, Build: 18363.778

2. Hier sind die Dienste:

3. Als AV nutze ich derzeit Norton Security Ultra

hal9000 · 16. April 2020

@ Buccaneer, vielen lieben Dank für Deine Mühe, daher von mir ein "Daumen nach oben"

Bitte führe Dein System wie in dieser Anleitung beschrieben, in den abgesicherten Modus, teste dann das verhalten Deiner Maus (extern und Touchpad)

Führe dann Dein System wieder aus dem abgesicherten Modus heraus und berichte mir

hal9000 · 17. April 2020

@ Buccaneer und wie verhält sich die Maus (extern oderTouchpad) im abgesicherten Modus?

Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick - Ähnliche Themen - beschränkt Mausklick	Forum	Datum
beschränkte Microsoft Garantie verlängern beschränkte Microsoft Garantie verlängern: Hallo, ich habe nicht bemerkt, dass am 11.02.2023 meine beschränkte Microsoft Garantie 2 Jahre abgelaufen ist.Besteht eine Möglichkeit diese Garantie zu verlängern? Grüße aus Kitzingen,Marek Weiterlesen...	Surface	18. Februar 2023
Windows 10 Benutzer mit beschränkten Rechten? Windows 10 Benutzer mit beschränkten Rechten?: Schönen Tag, Gibt es in Windows 10 die Möglichkeit einem Nutzer die Rechte so zu beschränken, das er zwar Updates von aktuellen Programmen aber keine neuen Programme installieren oder alte deinstallieren kann? Gruß und danke für eure Hilfe...	Windows 10 Support	25. November 2019
Nokia 515 beschränktes Internet Nokia 515 beschränktes Internet: Hi liebe Community! In kurz: Nokia 515 hat nur beschränkt Internet, nur Opera Mini, Facebook, Facebook Messenger können Online gehen. Whatsapp, Line, Nokia Store, Nokia Express, Nimbuzz, Mail, CNN usw. können keine (sichere) Verbindung aufbauen. Installierte Firmware Version: V. 10.34...	Windows 10 Mobile	23. Juli 2018
Tastatur, plötzlich beschränkte Funktion Tastatur, plötzlich beschränkte Funktion: Hallo Älteres Modell, ca 6 Jahre alt,von heute zu morgen, funktioniert plötzlich die obere Reihe Zahlen sowie die Rautetaste nicht mehr, auch bei gedrückter Umschalttaste funktionieren die anderen Zeichen nicht, wie z.B. $ % ° ! & / () = ? # ' auch Tasten nach lins rechts hoch und runter keine...	Windows 10 Support	29. September 2017
Kaskadierende Kontextmenüs in Windows 10 auf 16 Einträge beschränkt Kaskadierende Kontextmenüs in Windows 10 auf 16 Einträge beschränkt: Warum ist in Windows 10 die Anzahl an Einträgen, die in kaskadierenden Kontextmenüs angezeigt werden, auf 16 beschränkt? In Windows 7 konnten es noch 20 und mehr Einträge sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Einträge unterhalb eines Shell-Schlüssels oder über den CommandStore-Schlüssel...	Windows 10 Support	18. Juli 2017
Beschränkter Vollbildmodus unter Hyper-V für Linux VMs Beschränkter Vollbildmodus unter Hyper-V für Linux VMs: Unter VirtualBox und VMware kann ich ohne Probleme diverse Linux Desktops im Vollbildmodus (zum Beispiel 1920 x 1200) darstellen. Weshalb ist dies unter Hyper-V ein Problem bzw. gibt es Lösungen? Die Lösung über Grub beschränkt sich bei mir auf maximal 1600 x 1200 und dies nur bei Ubuntu & Co....	Windows 10 Support	19. April 2017
Beschränkt & kompliziert: Offline-Modus für Windows-10-Spiele Beschränkt & kompliziert: Offline-Modus für Windows-10-Spiele: Beschränkt & kompliziert: Offline-Modus für Windows-10-Spiele [IMG]Microsoft hat nach eigenen Angaben einige Backend-Updates durchgeführt, um Windows 10 Games, die über den Windows Store erstanden wurden, auch im Offline-Modus verfügbar zu machen. Allerdings müssen Nutzer mit komplizierten...	Windows 10 News	31. Oktober 2016
Beschränktes Programm im Kaspersky Beschränktes Programm im Kaspersky: Hallo, ich habe jetzt noch ein zusätzliches Problem. Kaspersky zeigt mir ein Programm auf, welches "Beschränkt"ist, es lautet. C:\Users\Alois Mora\AppData\Local\Temp\RunBA04.bat Ich finde das nirgendwo und habe es gesperrt. Bitte helft mir. Weiterlesen...	Windows 10 Support	16. September 2016

Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick

Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick

So können Sie den Sprachbefehl "Hey Cortana" aktivieren

atikmdag.sys Bluescreen in Windows 10 beheben

Cortana spricht nicht mit mir - daran liegts

Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick

Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick - Ähnliche Themen - beschränkt Mausklick

beschränkte Microsoft Garantie verlängern

Windows 10 Benutzer mit beschränkten Rechten?

Nokia 515 beschränktes Internet

Tastatur, plötzlich beschränkte Funktion

Kaskadierende Kontextmenüs in Windows 10 auf 16 Einträge beschränkt

Beschränkter Vollbildmodus unter Hyper-V für Linux VMs

Beschränkt & kompliziert: Offline-Modus für Windows-10-Spiele

Beschränktes Programm im Kaspersky

Windows 10 Reagiert nur beschränkt auf Mausklick [gelöst]

Welche Verzeichnisse für Backup notwendig?

Was tun, wenn der WinSxS Ordner beschädigt ist?

Nach Zwangs-Update erst Probleme, und jetzt nur noch 1 Monitor.

Windows ohne PIN Eingabe starten führt zu Murx

Windows 10-Aktivierung funktioniert nicht nach HDD-Wechsel

Andere User suchten nach Lösungen mit:

windows 10 reagiert verzögert

Windows 10 Forum

Windows 10 Foren

Windows 10 wichtige Themen