Laptop nach abgebrochenem Update fährt nicht mehr richtig hoch

Helfe beim Thema Laptop nach abgebrochenem Update fährt nicht mehr richtig hoch in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo ihr, seit dieser Woche habe ich Probleme mit meinem Toshiba Satellite L50D-B Laptop, ich schildere mal eben das Problem. Mein Ladekabel ist am... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von x.eniia, 7. November 2020.

  1. x.eniia
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    Laptop nach abgebrochenem Update fährt nicht mehr richtig hoch


    Hallo ihr,

    seit dieser Woche habe ich Probleme mit meinem Toshiba Satellite L50D-B Laptop, ich schildere mal eben das Problem.

    Mein Ladekabel ist am Montag plötzlich kaputt gegangen dann habe ich meinen Laptop im fast leeren Zustand erstmal heruntergefahren aber nicht nur unter „herunterfahren“ sondern hatte ich nur die Auswahl „aktualisieren und herunterfahren“. Einen Tag später habe ich das Ladekabel eines Nachbarns benutzt um den Laptop aufzuladen. Als er fertig war habe ich den Laptop eingeschaltet und er fing an das neue Update zu installieren aber leider sehr langsam sodass der Akku bei 18% runtergeladenem Update alle war und der Laptop einfach ausgegangen ist. Dann habe ich den Laptop etwa 2 Tage nicht aufgeladen. Ich hatte dann mein neues Ladekabel und ich konnte den Laptop schließlich wieder einschalten da hat sich das nächste Problem ergeben: Zunächst kommt der typische Toshiba Bildschirm wenn man den Laptop halt wieder einschaltet. Dann spackt der Bildschirm immer kurz und unten steht für etwa 2 sekunden „Es wird versucht die Installation wieder herzustellen“, danach steht dort ganz kurz „Am Computer vorgenommene Änderungen werden rückgängig gemacht“ was man kaum lesen kann weil er direkt (von selber!!) herunterfährt. Der Bildschirm ist dann für 2 Sekunden komplett aus und der Laptop fährt sich dann wieder von alleine hoch. Es erscheint wieder der Toshiba Startbildschirm und das Spiel geht von vorne los.
    Auf die Tastenkombination F4 + Alt reagiert der Laptop sogar aber fährt sich selber trotzdem wieder hoch und bleibt nicht komplett aus. Ich weiß nicht was ich machen soll und ausgerechnet diese Woche hat mein online Studium begonnen.
    Ansonsten habe ich den Laptop seit 5 Jahren, ja ist nicht der jüngste, aber so hat er nie gespinnt und ist soweit ich mich erinnere nie runtergefallen. Vielen Dank für eure Hilfe

    Xenia
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. hkdd
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    Ist dieser Zustand, den Du schilderst, nur dann vorhanden, wenn der Laptop im Akku-Betrieb läuft.
    Wie ist es, wenn Du ihn im Netzbetrieb betreibst ?
    Lädt der Akku bis 100% voll auf ?
    Evtl. brauchst Du einen neuen Akku.

    Das Update auf die Win10-Version 20H2 solltest Du im Netzbetrieb am besten mit dem MCT machen.
    Hier kannst Du die aktuelle Version herunterladen:
    Windows 10 herunterladen
     
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  4. x.eniia
    x.eniia Neu hier
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    Danke für die schnelle Antwort.
    Der Laptop ist mit und ohne Ladeanschluss in diesem Zustand außerdem leuchtet das Lämpchen für den Akku weiß, das heißt normalerweise dass er aufgeladen ist, wovon ich auch ausgehe. Der Akku wurde vor etwa 2 Jahren oder weniger ausgetauscht.
    Was ist MCT? Und wie kann ich das neue Update installieren ohne richtige Steuerung und ohne wirklichen Zugriff auf den Laptop zu haben?
     
    1 Person gefällt das.
  5. hkdd
    hkdd Win Experte
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    Wenn Du den Link angeklickt hättest, dann wäre Dir klar geworden, es heißt: Media Creations Tool.
    Du kannst direkt von diesem Tool das Update auf 20H2 ausführen lassen, Du kannst aber auch einen bootfähigen USB-STick erstellen lassen und mit diesem das Update ausführen. Dazu das "alte" Windows starten, den USB-Stick anstecken und das dort befindliche Programm SETUP.EXE ausführen.
    Das MCT prüft Deinen PC und führt das passende Update aus, alle weiteren anstehenden Updates sollte man auch gleich ausführen lassen, man wird danach gefragt.

    Diese Frage verstehe ich nicht.
    Du solltest den Laptop im Netzbetrieb laufen lassen und das Update ausführen, entweder direkt vom MCT oder vom zuvor erstellten USB-Stick (sollte mindestens 16GB groß sein).

    Oder meinst Du damit, dass der Laptop gar nicht richtig startet ? Auch nicht im abgesicherten Modus ?
     
    #4 hkdd, 7. November 2020
    Zuletzt bearbeitet: 7. November 2020
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