Windows 10-Suchfunktio funktioniert nicht

Ich (84 Jahre) habe ein "großes Problem" mit der Suchfunktion. Meine diversen Versuche mit Internet-Tipps etc. das Problem selbst zu lösen sind mehrfach gescheitert. Aber auch der Techniker meines Elektro-Fachmarktes (hatte dort meinen PC gekauft) hatte versucht das Problem per TeamViewer zu lösen. Leider erfolglos. Sein Kommentar: Die Ursache liegt wahrscheinlich in einem Update.

Das beschriebene Problem wurde durch eine Neu-Installation des Betriebssystem kurzzeitig behoben (im August 2021). Doch seit etwa September funktioniert diese Funktion wieder nicht.

In der Taskleiste ist die Suchfunktion sichtbar. wenn man den Suchbegriff eingeben will, dann blinkt ganz kurzzeitig der "Eingabe-Balken" und verwindet dann wieder. Nach meinem laienhaften Verständnis ist die Suchfunktion inaktiv. Es wäre optimal, wenn ich mit Forum-Hilfe das Problem dauerhaft beheben könnte. Wegen der Problem-Komplexität wäre für mich eine sogenannte »Schritt-für-Schritt-Anleitung« sehr hilfreich. Für die Unterstützung bedanke ich mich schon im voraus.

Neuling84

 

Hallo Sabine,

zunächst vielen Dank für Deine Antwort zu meiner Anfrage. Allerdings liegt Deine Antwort etwa auf der Linie meines Elektrofachmarkt-Technikers, d.h. es hilft mir z.Zt. nicht weiter. Nach meinem Wissen habe ich nach der Betriebssystem-Neuinstallierung keine weiteren Programme installiert (s. Datei-Anhang). Und wie schon einmal ausgeführt, anfänglich hat ja die Suchfunktion nach der BS-Neuinstallation kurzzeitig funktioniert. Was würdest Du tun, wenn Dir das passiert wäre? Natürlich kann man sich auf den Standpunkt stellen, dass wegen dieser Nichtfunktion die Welt nicht untergeht. Aber ich denke, sie ist in bestimmten Fällen schon sehr sinnvoll.

Na, vielleicht hast Du, oder auch Jemand anderes, eine Idee was zu tun ist. Ich warte also einmal weiter

Neuling84

 

Hallo Zisselmann,

vielen Dank für Deine ausführliche INFO zu meinem geschilderten Problem mit der Suchfunktion. Die 1. Aktivierungsvariante hatte ich selbst schon einmal ausprobiert. Leider erfolglos. Ich habe diese nun gemäß Deiner Anweisung nochmals ausgeführt (s. im Anhang: Windows 10-Suchfunktion_01), leider wieder erfolglos. Aufgefallen ist mir hierbei, dass der Button »Starten« nicht aktiv ist.

Die 2. Aktivierungsvariante wurde u.a. auch von meinem Elektrofachmarkt-Techniker versucht. Er kam aber hier auch nicht weiter (s. unter 1. Variante. Dienststatus "Wird ausgeführt"). Ich selbst konnte heute einen neuen Ordner nicht installieren (geht einfach nicht -- und s. hierzu im Anhang: Windows 10-Suchfunktion_02).

Ich bin mit meinen 84 Jahren wirklich ein ganz blutiger Laie, doch denke ich, es scheint ein wirklich ernsteres bzw. hartnäckiges Problem zu sein.

 

Hallo Sabine,

vielen Dank für Deine Bemühungen. Doch so komme ich einfach nicht weiter. Das Acronis 2021 Programm für die Datenspeicherung auf einer externen Festplatte wurde vom Techniker installiert. Natürlich weiß ich, dass ich nur allein vor dem PC sitze. Ansonsten wurden alle Programme vom Techniker unmittelbar nach der Neuinstallation des Betriebssystem installiert. Und Fakt ist weiterhin, dass dann die Suchfunktion erst einmal kurzzeitig funktioniert hat. Es ist einfach verrückt.

Neuling84

 

Hallo zisselmann,

ich bedanke mich für Deine wirklich schnelle Rückmeldung zu meinem Problem. Dein Vorschlag, versuchsweise (kurzzeitig) »Kaspersky Internet Security« zu deinstallieren, gefällt mir irgendwie. Aber zum besseren Verständnis, ich habe dieses Virenschutz-Programm für 1 Jahr (jetzt noch etwa 1/2 Jahr gültig) gekauft. Wenn es daran läge, welches Antiviren-Programm würdest Du mir aus Deiner Erfahrung empfehlen? Vorher hatte ich "Defender", war aber bei der gewünschten Zeit-Verlängerung mit den für mich sichtbaren Service (in Deutsch) absolut unzufrieden. Mit anderen Worten. Ich kam einfach nicht so weiter wie ich es erwartete.

Nochmals zur Kaspersky-Deaktivierung. Hierüber werde ich jetzt erst einmal mit meinem schon einmal erwähnten Elektrofachmarkt-Techniker sprechen. Weiterhin habe ich auf meinem Notebook, den ich nu/zu in ganz bestimmten Fällen/Zeiten nutze, ebenfalls "Kaspersky Internet Security" installiert. Ich habe auf diesem noch überhaupt nicht probie, ob dort die Suchfunktion funktioniert. Wird jetzt nachgeholt. Und ich werde berichten, wie dies ausgegangen ist. Nochmals Danke.

Neuling84

 

Hallo zisselmann,
heute will ich mich zur Thematik "Windows-Suchfunktion funktioniert nicht" noch einmal melden. Also zunächst habe ich auf meinem Notebook (ebenfalls BS Windows 10) die Suchfunktion ausprobiert. Dort funktioniert sie einwandfrei im Gegensatz zu Nichtfunktion auf meinem PC.

Dann habe ich inzwischen mit meinem Techniker gesprochen. Dieser ist davon überzeugt, dass der Kaspersky-Virenschutz nicht das Problem verursacht haben kann. Dennoch werde ich in den nächsten Tagen probeweise/kurzzeitig eine Programm-Deinstallation vornehmen. Hierüber werde ich noch berichten. Der Techniker meint nach wie vor, dass u.U. ein Windows-Update das Problem verursacht haben könnte. Inzwischen war auch ein neues Update gegeben, jedoch ohne dass sich an diesem Problem etwas grundsätzliches geändert hätte. Natürlich bin ich an einer Lösung interessiert und ich mache mir so meine laienhaften Gedanken. Optimal wäre, wenn es einen deutschsprachigen Windows-Support gäbe, dem man das Problem vortragen könnte. Aber ich glaube da habe ich wohl kein Glück.

Aufgefallen ist mir noch, dass meine Problem-Überschrift "Windows-Suchfunktion funktioniert nicht" nicht ganz korrekt ist. Vielmehr ist bei mir die Eingabe in der Suchfunktion (in der Task-Leiste sichtbar) nicht möglich. Und wenn ich versuche gemäß Deinem Vorschlag bzw. diversen Internet-Vorschlägen das Problem zu beheben, dann komme ich zwar bis zum Ordner "Search" und dann geht es irgendwie nicht weiter bzw. da sind ganz eigenartige Anzeigen (Muss ich noch einmal in Ruhe nachsehen, was da konkret steht). Kann man diesen Ordner deinstallieren und dann wieder eine Neu-Installation vornehmen?

Auf jeden Fall werde ich mich noch einmal melden.
Beste Grüße von Neuling84