Am Windows Phone keine Updates mehr möglich - erkennt Erwachsenenkonto nicht

Helfe beim Thema Am Windows Phone keine Updates mehr möglich - erkennt Erwachsenenkonto nicht in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Ich habe ein Windowsphone (Lumia 535), und seit einer Weile macht sich ein Problem bemerkbar. Wenn ich Apps oder Updates runterladen möchte, bekomme... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von HeisserFeger_98, 25. Februar 2016.

  1. HeisserFeger_98
    HeisserFeger_98 Gast

    Am Windows Phone keine Updates mehr möglich - erkennt Erwachsenenkonto nicht


    Ich habe ein Windowsphone (Lumia 535), und seit einer Weile macht sich ein Problem bemerkbar. Wenn ich Apps oder Updates runterladen möchte, bekomme ich die Nachricht, dass ein Elternteil "Meine Familie" einrichten solle. Wenn ich am Computer mein Konto abrufe und "Meine Familie" öffne (bzw. auch meine Eltern) ist mein Konto kein Kinderkonto (Das haben wir schon länger so eingestellt). Meine Eltern könnten ja nur etwas an meinem Konto machen bzw. ich hätte ja nur begrenzte Möglichkeiten, etwas runterzuladen, wenn ich ein Kinderkonto hätte. Anscheinend erkennt mein Handy das so, aber ich kann nichts machen da ich ja ein Erwachsenenkonto eingestellt habe.


    Jetzt habe ich mein Handy zurückgesetzt wie mir empfohlen wurde. Danach ist das Problem aber immer noch da. Es ist sogar noch schlechter, da ich jetzt auf die Apps, die ein Updatebenötigen, gar nicht mehr zugreifen kann solange sie nicht aktualisiert sind.


    Ich habe es sogar zwei Mal zurückgesetzt, einmal mit und ein Mal ohne Übernahme der gesicherten Daten des vorherigen Zustandes - keine Lösung.


    Ich stecke also in der Klemme und weiß nicht, was ich tun soll.


    Hat jemand noch eine Idee?


    Danke im Voraus!

    Weiterlesen...
     
    #1 HeisserFeger_98, 25. Februar 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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