AMD Grafikkartentreiber lässt sich nicht installieren

Hallo liebe Community,


seit zwei Tagen muss ich mich leider sehr mit meinem Laptop ärgern.

Es handelt sich um folgende Grafikkarten:

AMD Radeon TM R7 M360

und

AMD Radeon R6 Graphics

Eigentlich wollte ich nur die Sims3 spielen, jedoch ruckelte das Spiel trotz niedrigster Grafikeinstellungen extremst. Ich dachte mir, dass wohl etwas mit der Grafikkarte nicht passt, sehe also nach.

Als Grafikkarte wird mir jedoch Microsoft Basic display adapter angezeigt. Kam mir sehr seltsam vor, also hab ich gegoogelt wie sich das lösen lässt. Als erstes also Treiber aktualisieren. Ging nicht bzw. kam der Blue Screen mit dem traurigen Smiley. Laut Anweisungen der Microsoft Support Seite einfach deinstallieren und dann im Geräte Manager wieder nach geänderter Hardware suchen. Half auch nicht.

Direkt von AMD die Software installiert, Treiber war fast installiert - wieder Bluescreen und die einzige Möglichkeit war die Wiederherstellung, also löschen der zuletzt installierten AMD Software.

Für Windows gibt es keine Updates, das habe ich auch schon überprüft.


Leider bin ich mit der Technik dann doch nicht gut genug vertraut um zu wissen wo das Problem liegen könnte geschweige denn wie ich es lösen kann.


Bei allem, was ich versucht habe, kam der Bluescreen und alles wurde zurückgesetzt. Sogar beim Windows Update das hat erst beim zweiten Mal funktioniert!.


Mittlerweile weiß ich einfach nicht mehr weiter und auch nicht, wo ich noch nachschauen/-lesen soll bzw. bin ich auch schon sehr genervt von dem dauernden Bluescreen der sowieso alles wieder zurücksetzt


Im Voraus schon vielen Dank an alle, die mir helfen können!


Mit freundlichen Grüßen,

Lara

Weiterlesen...