Anfruf von Microsoft

Helfe beim Thema Anfruf von Microsoft in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hi, ich habe gerade einen Telefonanruf von einem angeblichen Microsoft Mitarbeiter erhalten. Wonach mein Computer gefärdet sei. Er hätte meine... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Margarete LenaDietz, 5. Februar 2020.

  1. Margarete LenaDietz
    Margarete LenaDietz Gast

    Anfruf von Microsoft


    Hi, ich habe gerade einen Telefonanruf von einem angeblichen Microsoft Mitarbeiter erhalten. Wonach mein Computer gefärdet sei. Er hätte meine Telefonnummer von meiner Lizenznummer und wolle das Problem mit mir telefonisch lösen. Er wollte sich aber in keinster Weise authentifizieren. Ich sagte ihm er solle mir eine Email schicken. Dies hätte er bereits mehrmals auf meine Lizenz vorgenommen.

    Was sind das für merkwürdige Vorgehensweisen. Hat hier schon mal jemand etwas Ähnliches erlebt?

    Gruss, Lena

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    #1 Margarete LenaDietz, 5. Februar 2020
  2. Hobi Expert
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    Angebliche Mitarbeiter des technischen Supports von Microsoft versuchen per Telefon oder über gefälschte Warnhinweise am PC, Zugriff auf den PC zu erlangen.

    Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail.

    Also VORSICHT bei solchen Anrufen!!!
     
    #2 zisselmann, 6. Februar 2020
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