Anmeldung mit PIN nicht möglich

Hallo,


Ich kann mich seit ein paar Tagen bei der Anmeldung an meinem DELL L aptopnicht mehr mit dem PIN anmlden, den ich festgelegt habe sondern muss das Microsoft Passwort verwenden. Folgende Fehlermeldung ist zu sehen wenn ich mich versuche mit PIN anzumelden:



Der Neustart löste das Problem nicht. Ich habe auch schon versucht mit der Funktion PIN zurücksetzen das Problem zu lösen aber die Option wird mir nicht angezeigt, als hätte ich noch keine PIN angelegt. Wenn ich jetzt auf PIN hinzufügen drücke wird mit folgendes angezeigt:

"Die Anmeldung war nicht möglich

Mein Benutzername

Meine E-Mail

Die Anforderung wird nicht untertützt"

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Hallo Felix

Schau bei deskmodder

PIN und Bild-Passwort reparieren Windows 10 Deskmodder Wiki

 

Ich habe zwr einen Dell Laptop aber die DELL Data Protection ist nicht installiert. Ich probiere nun den Start im abgesicherten Modus aus.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe

 

Hallo

Ich habe die Befürchtung das du mit einem lokalen Profil angemeldet werden sollst.

Hast du irgendwelche Tools installiert oder auch einen fremden Virenscanner der die Migration deiner Daten behindert hat?

Liebe grüße UWE und ein gutes und gesundes neues Jahr 2018 wünsche ich

 

Moin, ist es eigentlich möglich nach der Umstellung auf PIN Code, mit diesem auch eine Automatische abnmeldung einzustellen? Oder muss ich jetzt immer beim Start die PIN eingeben?
Falls es nicht möglich ist, kann ich dann wieder zurück zur alten Anmeldung mit PW? Hier kann ich ja ohne Probleme eine automatische Anmeldung einstellen. Bei PIN bekomme ich das nicht hin.
Grüße aus Bremen
Stefan

 

Es gibt nur einen Benutzer auf dem Lapop.

Installiert habe ich Norton internet Security. Ich habe die Vermutung dass es eine Komplikation mit diesem Anti-Virenprogramm sein könnte, was das Problem verursacht. Ich kann mich allgemein nicht bei Microsoft durch die Optionen anmelden, also zB wenn ich
das Passwort(nicht PIN) ändern möchte kann es nicht zu den Microsoft Servern verbinden oder ähnliches.

Im Browser kann ich mich bei der Microsoft Seite ohne Probleme anmelden.

Ich habe ehrlichgesagt keine Ahnung wie ich das Problem lösen soll weil der PC relativ neu ist und nur wenige Programme installiert sind. Google Drive, Office und Bildbearbeitungsprogramme.

Euch allen ein frohes Jahr 2018

 

Hallo Felix

Sieht ganz so aus

Kannst du dich überhaupt einloggen?

Hast du im Anmelde schirm rechts unten den Kreis?

Ich will rausbekommen wie du in den abgesicherten Modus kommst um dort evtl. Norton zu deinstallieren mit einem Removal Tool das
du hier holen kannst .

Und hoffe das du dich dann wieder normal starten kannst.

Liebe grüße UWE

 

Ich kann mich mit meinem Microsoft Account Passwort einloggen, nicht aber mit der PIN.

Ich schreibe die Antwort hier auch vom DELL Laptop mit dem Login Problem.

Ich könnte das natürlich hinnehmen aber da ich ein alphanumerisches Passwort gewählt habe wäre das nervig.

Es funktioniert auch erst seit zwei oder drei Tagen nicht mehr.

Evtl seit einem Win Update.

Die Deinstallation von Norton hatte keinen Einfluss

 

Tastatur steht auf Deutsch oder Englisch ? *verwirrt

Oder wurde eine PIN für die Anmeldung hinterlegt ?

 

Die Deinstallation von Norton hat nichts gebracht.

Kannst du mir das Konzept von einem lokalen und nciht lokalen Konto erklären?

MfG Felix

 

Hallo Felix

Hast du bei dem Removal Tool auf nur entfernen geklickt?

Wenn ja dann kommt jetzt noch ein bisschen Nacharbeitung dazu

Öffne die Registry als Admin und suche dort unter Hkey Local Machine Software nach einem Eintrag von Symantec.

Und noch weiter geht es , denn ich hatte das Tool bei mir soeben mal ausprobiert und bin schockiert das Norton automatisch 2 Ordner zurück lässt obwohl ich das niemals installiert hatte wohlgemerkt

Unter C Programm Data und unter Benutzer> dein Name< Local und bei dir evtl auch noch Roaming in den Temp Ordner nach Norton suchen

Und sollten überall noch Einträge sein diese bitte manuell löschen.

Ein lokales Konto reicht nur zum lokalen Benutzer weil man damit die meisten MS Apps bei denen man ein Konto dazu braucht nicht nutzen kann.

Ein lokales Konto hat aber auch einen Vorteil man kann seinen Benutzer Namen ändern z. Bsp. und man kann es so einstellen das man kein Passwort braucht beim Anmelden, aber wie gesagt mit Einschränkungen zum MS Konto rechnen muss

Aber du hast dich richtig entschieden ein MS Konto zu nutzen denn da hast du keine Einschränkungen.

Du kannst wenn die Nacharbeiten erledigt sind mal die Eingabeaufforderung als Admin öffnen und dort den Befehl hier eingeben
sfc /scannow achte auf die Leerstelle vorm /

und nachher mitteilen ob Fehler gefunden wurden und wichtig ob sie alle repariert werden konnten

Liebe grüße UWE

 

Also ich habe mal alle Odner und Dateien von Norton und MacAffee gelöscht die ich finden konnte. MacAffee war vorinstalliert.

Auch die Einträge in der Registry habe ich gelöscht.

sfc /scannow hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

Danke für die gute Erklärung.

Ich starte den PC jetzt neu.

 

Da bin ich jetzt leider überfragt, hatte vor einiger Zeit das gleiche Problem und da hat der komplette Neustart geholfen *

 

Der Fehler besteht leider immer noch.

Der Fehlercode den ich schon in der ursprünglichen Nachricht gezeigt habe taucht auf sobald ich die letzte zahl eingegeben habe.

 

Hallo Felix

Dann brauchst du auch noch ein Tool für McAfee

Antivirus Software and Internet Security For Your PC or Mac | McAfee

Liebe grüße UWE