Anmeldung mit Windows Hello nicht möglich

Helfe beim Thema Anmeldung mit Windows Hello nicht möglich in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, seit dem Update auf Windows 10 (Version 1809) funktioniert auf meinem Surface Book 2 die Anmeldung mit Windows Hello nicht mehr. Es... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Micha278, 17. März 2019.

  1. Micha278
    Micha278 Gast

    Anmeldung mit Windows Hello nicht möglich


    Hallo zusammen,


    seit dem Update auf Windows 10 (Version 1809) funktioniert auf meinem Surface Book 2 die Anmeldung mit Windows Hello nicht mehr. Es erscheint immer die Meldung "Kamera konnte nicht aktiviert werden".

    Wenn ich in den Einstellungen zu Windows Hello (Einstellungen / Konten / Anmeldeoptionen) auf Gesichtserkennung verbessern klicke, kommt immer die Meldung "Es ist ein Problem aufgetreten, Kamera konnte nicht eingeschaltet werden".

    In der Kamera-App funktioniert die Kamera problemlos.


    Hat jemand zufällig das gleiche Problem und schon eine Lösung zur Hand?


    VG Micha

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  2. Hobi Expert
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