Anwendung reagiert nicht mehr nach Update Win10 2004

Helfe beim Thema Anwendung reagiert nicht mehr nach Update Win10 2004 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, nach dem Update auf 2004 verhält sich eine wichtige Anwendung nicht mehr korrekt. Es handelt sich um eine Anwengung, die Dokumente... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von BeBernd, 10. Juli 2020.

  1. BeBernd
    BeBernd Gast

    Anwendung reagiert nicht mehr nach Update Win10 2004


    Hallo zusammen,


    nach dem Update auf 2004 verhält sich eine wichtige Anwendung nicht mehr korrekt. Es handelt sich um eine Anwengung, die Dokumente über das lokale Netz verwaltet und diese mittels Systemaufrufe dann in Word bearbeitet werden können ganz grob. Der Aufruf der Dokumente klappt beim ersten mal ganz normal, doch die Anwendung hängt sich beim Kontextwechsel auf. Keine Rückmeldung. Die Anwendung muss dann geschlossen/abgeschossen werden und kann dann wieder für eine Nutzung gestartet werden.

    Auf dem zweiten Rechner im Netz ist noch die ältere Windows 10 Version installiert, dort funktioniert alles ganz normal.

    Auszu Event Viewer:



    Das Programm Ausk32.exe Version 4.18.1.400 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
    Prozess-ID: 1498
    Startzeit: 01d6462cb3b098e9
    Beendigungszeit: 16
    Anwendungspfad: C:\Program Files x86\ADVOLine\ADVOAkte\Bin32\Ausk32.exe
    Bericht-ID: 50129390-9872-4813-a3d0-f6100ccb73f2
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets:
    Absturztyp: Cross-thread

    Als weitere Information finde ich dann:




    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files x86\ADVOLine\ADVOAkte\Bin32\Ausk32.exe

    Problemsignatur
    Problemereignisame: APPCRASH
    Anwendungsname: Ausk32.exe
    Anwendungsversion: 4.18.1.400
    Anwendungszeitstempel: 51cd4d83
    Fehlermodulname: StackHash_3f58
    Fehlermodulversion: 0.0.0.0
    Fehlermodulzeitstempel: 00000000
    Ausnahmecode: c0000005
    Ausnahmeoffset: PCH_38_FROM_ntdll+0x0007166C
    Betriebsystemversion: 10.0.19041.2.0.0.256.48
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: 3f58
    Zusatzinformation 2: 3f587fa6a86dd4e8d0fd3873c9dbc264
    Zusatzinformation 3: 35ea
    Zusatzinformation 4: 35ea078ac00e25d4c74cca96f5274736

    Weitere Informationen über das Problem
    Bucket-ID: ed247e7a71054414d465be8646cc5b30 1469790337329027888

    und:



    A problem caused this program to stop interacting with Windows.
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files x86\ADVOLine\ADVOAkte\Bin32\Ausk32.exe

    Problemsignatur
    Problemereignisame: AppHangB1
    Application Name: Ausk32.exe
    Application Version: 4.18.1.400
    Application Timestamp: 51cd4d83
    Hang Signature: f1f7
    Hang Type: 134217732
    Betriebsystemversion: 10.0.19041.2.0.0.256.48
    Gebietsschema-ID: 1031
    Additional Hang Signature 1: f1f70ccfce8362a836474f5c0f52934d
    Additional Hang Signature 2: 5c29
    Additional Hang Signature 3: 5c2942a2c314df898db34aa87d82517f
    Additional Hang Signature 4: cf19
    Additional Hang Signature 5: cf19f4a6d6118dac5270afe4ef10201d
    Additional Hang Signature 6: d6a6
    Additional Hang Signature 7: d6a6b4509dd2c346f01b82ed58eeade6

    Weitere Informationen über das Problem
    Bucket-ID: ad837fa9e0b63f240869994075a2fcb0 1759105631595461808


    Meine Vermutung ist der Kontextwechsel, der Probleme bereitet, vielleicht habt Ihr andere Ideen?


    Leider kann ich nicht mehr zurück von der 2004er Version, der Fehler ist schon zu alt.

    Eine Reparaturinstallation der Anwendung hat auch nicht geholfen.


    Ich hatte hier von ähnlichen Problemen nach Updates gelesen, aber die bisher gefundenen Ansätze habe nicht geholfen.


    Besten Dank vorab und viele Grüße

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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