App-Installation Lumia 535: Fehlercode 80073cf6

Helfe beim Thema App-Installation Lumia 535: Fehlercode 80073cf6 in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo, ich wollte die Wetter-App aus dem Windows-Store auf dem Lumia 535 installieren; gegen Ende der Installation ergeht aber die Aufforderung... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Gerdvon Kannen, 31. Januar 2016.

  1. Gerdvon Kannen
    Gerdvon Kannen Gast

    App-Installation Lumia 535: Fehlercode 80073cf6


    Hallo,

    ich wollte die Wetter-App aus dem Windows-Store auf dem Lumia 535 installieren; gegen Ende der Installation ergeht aber die Aufforderung "Aktion erforderlich" mit "Erneut versuchen" und "Abbrechen", was aber nicht zu einer Fortführung und erfolgreichen Beendigung der Installation führt.

    Ich erhalte den Hinweis, dass möglicherweise Informationen zum "Fehlercode 80073cf6" Abhilfe schaffen könnte.

    Hat Jemand einen Rat?

    Gruß

    Gerd


    Nebenbei:

    Es ist schon (unangenehm) bemerkenswert, das Microsoft zwar solche Hinweise gibt, aber selbst keine Informationen zu diesem Fehlercode liefert und man auf eine - in diesem Fall vergebliche - Recherche im Internet angewiesen ist.

    Weiterlesen...
     
    #1 Gerdvon Kannen, 31. Januar 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Manfred
    Manfred Windows Kenner
    Registriert seit:
    24. Juni 2015
    Beiträge:
    2.301
    Zustimmungen:
    321

    Hallo Gerd,
    Dankeschön für deinen Beitrag.
    Dieser Code bedeutet „Fehler bei der Installation und/oder Aktualisierung“.
    Daher habe ich ein paar Fragen:
    (.) ist die Software auf deinem Handy auf aktuellstem Stand?
    (.) kann es sein, dass kein freier Speicherplatz zur Verfügung steht?
    (.) entferne die Speicherkarte (falls es eine gibt) und versuche das Download direkt auf den Handyspeicher: können andere Apps heruntergeladen und installiert werden?
    (.) kann es sein, dass diese App schon mal installiert worden ist und danach gelöscht?
    (.) lösche bitte die Einträge im s.g. Cache: Zur App-Liste > Internet Explorer > drei Punkte > Verlauf löschen. Und versuche es nun erneut.
    (.)probiere es erneut nach einem Soft-Reset: Ein-/Aus-Taste gleichzeitig mit der Leiser-Taste anhaltend drücken (ca. 10-15 Sekunden). Das Handy wird ausgehen und automatisch wieder einschalten.
    Danach bitte die Einstellungen überprüfen: Uhrzeit, Datum. Region. Dabei werden keine Datengelöscht, also kann nichts verlorengehen.
    Gib uns bitte kurz Bescheid.
     
Thema:

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