Apps stürzt immer wieder ab/Fehler bei App Aktualisieren

HaroldCruz · 13. September 2017

Sehr geehrtes Microsoft-Team, seit langem habe ich das Problem das sich Apps automatisch schließen. Ich habe schon alles versucht zBsp: habe ich schon mal eine app deinstalliert und wieder neu installiert doch nach kurzer Zeit fing die App wieder an sich automatisch (stürzt immer wieder ab) zu schließen, das passiert mit anderen Apps auch. Ich starte das Handy immer wieder Neu, dennoch habe ich dasselbe Problem. Ich habe das Handy schon mehrmals zurückgesetzt, doch nach kurzer Zeit hab ich wieder dasselbe Problem. Bitte, was soll ich tun???

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Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

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Wattissss · 13. September 2017

Hallo,
Erst einmal angeben, welches Handy mit welcher Windows mobile Version Du hast.
Dann noch, welche Apps denn einfach abschalten.

George · 14. September 2017

Windows 10: Apps stürzen ab - das können Sie tun

Wenn unter Windows 10 die Apps abstürzen, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen zur Problembehandlung. Welche das sind und wie Sie am besten vorgehen, zeigen wir Ihnen in diesem Ratgeber.

Windows 10: Kompatiblitätsprobleme beheben

Dort suchen Sie nach dem Programm, das Ihnen Probleme bereitet und machen einen Rechtsklick auf den Namen.

Wählen Sie anschließend "Dateipfad öffnen", um zum korrekten Installationspfad zu wechseln.

Suchen Sie jetzt hier nach der Programmverknüpfung und führen Sie wieder einen Rechtsklick aus. Nun müssen Sie "Behandeln von Kompatibilitätsproblemen" auswählen. Folgen Sie dann den Anweisungen des Assistenten.

Apps stürzen unter Windows 10 ab – so beheben Sie den Fehler

Oftmals kommt es vor, dass Programme durch ein Antivirenprogramm oder die Firewall blockiert werden. Deaktivieren Sie diese daher vorübergehend.

Auch sog. "Tuning-Programme", wie beispielsweise "TuneUp Utilities" können dazu führen, dass Programme und Apps nicht richtig ausgeführt werden. Auch diese sollten Sie daher kurzzeitig ausschalten.

Vielleicht liegt auch ein Problem mit Ihrem Benutzerkonto vor. Sie können daher versuchen, ein neues Benutzerkonto zu erstellen, oder (sofern vorhanden) zu einem bestehenden Benutzerkonto zu wechseln. Führen Sie die App anschließend dort aus. Kommt es zu keinem Absturz, liegt ein Problem mit Ihrem Benutzerkonto vor.

Eventuell gibt es auch eine neue Version des jeweiligen Programms. Informationen dazu finden Sie entweder auf der jeweiligen Herstellerseite oder via Windows-Update.

In vielen Fällen hilft es auch, wenn Sie die App bzw. das Programm neu installieren.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen eine weitere Methode, wie Sie dieses Problem in den Griff bekommen können.

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