Apps und Store: "Die App wurde nicht gestartet"

Helfe beim Thema Apps und Store: "Die App wurde nicht gestartet" in Windows 10 Insider um eine Lösung zu finden; Ich versuche schon seit geraumer Zeit eine Möglichkeit den Store oder die installierten Apps auch Feedback Hub [ATTACH]zu verwenden. Keine Chance... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Insider" wurde erstellt von Franz LeoSchulz, 29. September 2018.

  1. Franz LeoSchulz
    Franz LeoSchulz Gast

    Apps und Store: "Die App wurde nicht gestartet"


    Ich versuche schon seit geraumer Zeit eine Möglichkeit den Store oder die installierten Apps auch Feedback Hub Apps und Store: "Die App wurde nicht gestartet" zu verwenden.


    Keine Chance


    Gehen kurz an an und sind wieder weg.


    Eine Neuinstallation weis ich nicht ob das was bringt,


    Es erscheint immer wieder die gleiche Meldung


    Hat jemand einen Tip


    Das Problem wurde auch mit der Installation der neuen Version 1809 nicht beseitigt

    Weiterlesen...
     
    #1 Franz LeoSchulz, 29. September 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Svetlana_Bu
    Svetlana_Bu Gast

    Hallo Franz Leo Schulz,

    Solches Anliegen kann aufgrund fehlenden Updates erscheinen. Zuerst rate ich Ihnen das Folgende:

    - Stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand
    ist, und suchen Sie im Windows Store
    nach Updates
    .

    - Führen Sie die Windows Store-App-Problembehandlung
    aus.

    Dann kann ich vorschlagen den Windows Store-Cache auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Um die Windows Store-Einstellungen zurückzusetzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.

    2. Geben Sie WSreset.exe ein und drücken Sie
    die Eingabetaste
    um den Befehl auszuführen.

    Windows Store wird geöffnet und Sie bekommen eine Bestätigungsnachricht, die sagt:
    Der Cache für den Store wurde gelöscht. Sie können nun den Store für Apps durchsuchen.

    3. Starten Sie den PC neu, damit die Änderungen wirksam werden.

    Lassen Sie uns wissen, ob es geholfen hat.

    Mit freundlichen Grüßen

    Svetlana
     
    #2 Svetlana_Bu, 31. August 2018
  4. Franz LeoSchulz
    Franz LeoSchulz Gast
    Hallo Svetlana

    Leider nein Problem ist immer noch.

    Ich kann keine App oder den Store öffnen.

    Geht kurz an und ist wieder weg

    Meldung erscheint : MS Windows Store PurgeCaches

    * MS Windows Store Purge Catches

    Die App wurde nicht gestartet

    Windows ist auf dem neusten Stand 1803 17134 254

    Windows Store App Problembehandlung ohne Erfolg

    zurücksetzen ohne Erfolg
     
    #3 Franz LeoSchulz, 31. August 2018
  5. StephanDrechsler
    StephanDrechsler Gast
    Hallo zusammen,

    habe exakt das gleiche Problem und beiße mir daran seit 2 Tagen sprichwörtlich die Zähne aus.

    System: Windows 10 Enterprise 1803 17134 254

    Es gibt auch im Eventlog dazu passende Einträge:

    Fehler 0x490 beim Ändern des AppModel Runtime-Status für Paket "Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe", Benutzer BC\drechsler (aktueller Status = 0x0, erwünschter Status = 0x20).

    Event ID 69 AppModel-Runtime

    Das ist nur eine von etlichen AppModel-Runtime Fehlern im Log u.a. auch Advertising, .Net Native Runtime, Windows Store u.v.m

    Das App-Problem tritt unabhängig von Benutzerkonto egal ob Domänenbenutzer oder lokales Benutzerkonto auf.

    Viele Grüße

    Stephan
     
    #4 StephanDrechsler, 11. September 2018
  6. Ma173
    Ma173 Gast
    Genau das Problem habe ich auch!
    Bei mir entstand es nach einer Systemwiederherstellung und seitdem sind alle Windows-UI-Apps eingegraut mit Ausrufezeichen, verweisen beim Start mit einer Fehlermeldung auf den Windows Store, welcher sich direkt nach dem Öffnen wieder schließt. Habe alle Tipps, die das Internet dazu bezogen auf Win8 und 10-Apps hergibt, probiert (einen zwei Zeilen langen Code in die Eingabeaufforderung eingegeben, (testweise) Verknüpfungen der Apps gelöscht, usw.).
    Eine Lösung des Problems wäre echt zu begrüßen, danke im Voraus!
     
  7. Franz LeoSchulz
    Franz LeoSchulz Gast
    Bis dato immer noch das gleiche Problem kein Store, keine Apps.

    Kurzes Aufflackern und Ende.

    Ich warte auf das Oktober Update.

    Die Hoffnung stirbt zuletzt
     
    #6 Franz LeoSchulz, 15. September 2018
  8. Alexandra_G
    Alexandra_G Gast
    Hallo Franz,

    danke für deine Rückmeldung.

    Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, könntest du uns einen Screenshot zusenden?

    Welche Software von Drittanbietern ist auf deinem PC installiert, vielleicht eine Antivirensoftware?

    Falls ja, dann entferne diese restlos mit dem Herstellertool und teste das Verhalten. Es muss das Herstellertool verwendet werden, um die Antivirensoftware komplett zu entfernen. Ein Deintsallieren reicht nicht aus.

    Hier ist eine Liste von Tools
    zur Entfernung von Antivirensoftware
    . In der Zeit, ohne das Antivirenprogramm wird dein Rechner vom Windows Defender geschützt und du kannst es später jederzeit wieder neuinstallieren .



    Gib und Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.



    Viele Grüße,

    Alexandra
     
  9. Franz LeoSchulz
    Franz LeoSchulz Gast

    Apps und Store: "Die App wurde nicht gestartet"

    Hallo Alexandra,

    leider nein.

    Ich habe die Antivirensoftware komplett entfernt, WSreset laufen lassen.

    Immer das gleiche App geht kurz an und wieder weg

    Hier siehst Du das Ergebnis


    Apps und Store: "Die App wurde nicht gestartet"
     
    #8 Franz LeoSchulz, 22. September 2018
  10. Maryks
    Maryks Gast
    Hallo,

    ich habe festgestellt, dass alle Apps, welche zu der vom OG beschriebenen Fehlermeldung geführt haben, im App Store als "nicht installiert" angezeigt wurden (App Store -> Konto -> Meine Apps). Einfach so, von heute auf morgen, ohne, dass ich eine Änderung vorgenommen habe.
    Nachdem ich bei allen Apps auf "installieren" geklickt habe (und diese "wieder" installiert wurden), funktionieren sie alle wieder. Seltsam und eigentlich leicht zu lösen, wenn man eine sinnvolle Fehlermeldung bekommen würde.

    Viele Grüße
     
  11. Franz LeoSchulz
    Franz LeoSchulz Gast
    Trotz der neuen Version 1809 Build 17763.1 geht bei mir weder eine App noch der Store. Das Problem besteht aber schon Länger

    Deshalb ist das benützen der Feedback App nicht möglich.

    Sie erscheinen nur kurz und sind dann gleich wieder aus.

    Ich benütze den Defender als Anti Virus.

    Ein zurücksetzen mit WSreset und auch die Problembehandlung sind ohne Erfolg.

    Ich bin ratlos ????
     
    #10 Franz LeoSchulz, 26. September 2018
  12. Uwe1 schwiebi
    Uwe1 schwiebi Gast
    Hallo

    Dann installiere mit der Preview, die sehr wahrscheinlich nächste oder übernächste Woche keine mehr sein wird, einmal den Rechner komplett neu dann muss das Ding bei dir funktionieren

    Liebe grüße UWE
     
    #11 Uwe1 schwiebi, 26. September 2018
  13. Franz LeoSchulz
    Franz LeoSchulz Gast
    Da das Problem schon laenger besteht und ich irgendwie nur wegen dem Store meinen Rechner sehr ungern neuinstallieren will warte ich mal auf Microsoft.

    Das Problem tauchte ausserdem bei mir erst nach einem zurücksetzen des

    Normalerweise musste durch das Update oder ein Update dieses Problem doch beseitigt werden können.
     
    #12 Franz LeoSchulz, 26. September 2018
  14. Scrush
    Scrush Gast

    Apps und Store: "Die App wurde nicht gestartet"

    gehen andere store apps? bzw. kannst du andere store apps erwerben und downloaden?
     
  15. Uwe1 schwiebi
    Uwe1 schwiebi Gast
    Hallo

    Und warum wurde zurückgesetzt?

    Weil sehr wahrscheinlich das BS nicht mehr sauber gelaufen ist , weil das BS von Fremdsoftware ( Virenscannern , Tuning Tools , Cleaner, Fremdfirewall ,Backup Software ala Acronis das sich ins System und bootmgr einnistet verseucht war) richtig?

    Liebe grüße UWE
     
    #14 Uwe1 schwiebi, 26. September 2018
  16. Franz LeoSchulz
    Franz LeoSchulz Gast
    Hallo Uwe,

    Leider nein.

    Ich war im Insider Programm und habe ausschließlich den Build 1803 17134 verwendet und der startete irgentwann gar nicht mehr.

    Ich habe ausschliesslich die Windows 10 Programme benutzt ausser CC Cleaner

    Zurückgesetzt ( Wiederherstellung war absolut unmöglich weder über Punkt noch externer USB )dann auf 1709 da lief der PC wieder aber Apps und Store Fehlanzeige.

    Ich würde nur noch neuinstallieren wenn ich nicht noch mal alles installieren muss wie beim zurücksetzen.

    1809 läuft bis jetzt problemlos ausser Store und Apps. und auch keine anderen Programme
     
    #15 Franz LeoSchulz, 26. September 2018
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