Austauschgerät hat die Garantie verringert

Helfe beim Thema Austauschgerät hat die Garantie verringert in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, nach dem ich mehrere Stunden im Support gehangen bin, hat leider nichts mehr an einem Austausch gerät vorbeigeführt. Das Surface Pro... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Topas93, 13. Januar 2020.

  1. Topas93
    Topas93 Gast

    Austauschgerät hat die Garantie verringert


    Hallo zusammen,

    nach dem ich mehrere Stunden im Support gehangen bin, hat leider nichts mehr an einem Austausch gerät vorbeigeführt.
    Das Surface Pro 5 das ich vor einer Woche eingeschickt habe habe ich am 11.11.2019 in Sydney direkt von Microsoft bekommen mit einer Reparaturgarantie bis zum 11.11.2020.
    Heute habe ich mein Austauschgerät in Empfang genommen. Als ich meine Geräte anschaue merke ich, das meine Garantie nun nur noch bis zum 04.09.2020 Warum habe ich auf einmal 2 Monate weniger Garantie auf mein Gerät. Über den passablen Zustand konnte ich noch hinwegsehen, aber dass ich auf einmal 2 Monate weniger Garantie bei einem so anfälligen Gerät habe, ärgert mich.

    Was kann ich in diesem Falle tun?

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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Austauschgerät hat die Garantie verringert

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