Bei Set up zum neu installieren Problem bei Identitätsbestätigung

Helfe beim Thema Bei Set up zum neu installieren Problem bei Identitätsbestätigung in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Abend zusammen, ich habe heute Nachmittag meinen Omen HP Desktop mit vorinstallierten Win10 über Einstellungen neu aufsetzten wollen. Es hat... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von RayaDittmar, 14. August 2017.

  1. RayaDittmar
    RayaDittmar Gast

    Bei Set up zum neu installieren Problem bei Identitätsbestätigung


    Guten Abend zusammen,


    ich habe heute Nachmittag meinen Omen HP Desktop mit vorinstallierten Win10 über Einstellungen neu aufsetzten wollen.
    Es hat auch alles sehr gut funktioniert bis mir ein Fehler unterlaufen ist.

    Im Set up, nach dem Cortana Software Updates gemacht hat, wurde ich nach den Daten meines Microsoft-Kontos gefragt. Und wie das heutzutage so ist, hat man mehrere E-Mail Adressen und ich habe aus Versehen eine falsche dort eingegeben. Danach wurde ich aufgefordert, den zugesendeten Code einzugeben. Da auf der E-Mail Adresse aber ein Microsoft-Konto existiert, kommt natürlich auch nie ein Code dort an. Das Problem ist nur, dass ich nur zwei Möglichkeit im Set up habe:

    1. Sende den Code erneut zu (funktioniert mittlerweile nicht mehr und bekomme die Meldung ich solle es später versuchen, da die Änderung abgelaufen sei)

    2. Den Code einzugeben


    Ich habe nirgendwo die Möglichkeiten einen Step zurück zu gehen, die Adresse zu ändern o.ä. Auch das erzwungene Herunterfahren via "laaaange auf den Knopf drücken" (da auch solche Optionen nicht verfügbar sind) oder auch den Rechner komplett vom Strom zu nehmen bewirken rein gar nichts.
    Sobald der Rechner wieder da ist, erscheint der gleiche Bildschirm. (was mir schon suspekt vorkommt, bin aber kein Profi)


    Ich hoffe sehr ihr könnt mir behilflich sein!

    Weiterlesen...
     
    #1 RayaDittmar, 14. August 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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Bei Set up zum neu installieren Problem bei Identitätsbestätigung

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