Bestellungsverlauf

Hallo,


ich habe gestern ein Surface Pro gekauft und such schon bezalht. Ich kann aber den Bestellverlauf nicht sehen. Ich habe auch schon Support kontaktiert, aber die sind nicht wirklich sehr hilfreich. Wenn könnte ich kontaktieren?

Weiterlesen...

 

Hallo Aisha,

danke für die Nachricht.

Können Sie Ihre Bestellung auf Ihrer
Kontoseite finden?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

 

Hallo Gijs,

nein ich kann es nicht finden. Es zeigt mir an, dass ich keine Produkte gekauft habe.

Lg

Aisha

 

Hallo Aisha,

danke für die Rückmeldung.

Sie sagen, Sie haben Ihr Produkt erst gestern gekauft. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Informationen aktualisiert werden.

Was genau ist bei dem Telefon-Support passiert? Wieso waren sie nicht hilfreich?

MfG,

Gijs H.

 

Hallo,

die 48 Stunden sind um und ich habe immer noch keine Bestätigung erhalten und auch keine weiteren Info.