Bildschirm grün

Berend · 31. Juli 2019

Hallo,

Ich habe einen neuen PC. Es ist mir jetzt innerhalb von 2 Tagen passiert dass plötzlich mein Bildschirm grün wird und nichts mehr geht. Ich schalte den PC mittels Schalter hinten aus und wieder an. Danach läuft alles wieder wie gewohnt.
Ich bitte um einen Hinweis woran es liegen könnte.
Vielen Dank im Voraus.

Berend

Willkommen,

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Klaus.FFM · 31. Juli 2019

Hi,
bitte überprüfe mal den Treiber für die Grafikkarte:
Windowstaste + r, dxdiag eingeben und mit Enter bestätigen. unter dem 2. Reiter (Anzeige) erscheint Deine Grafikkarte.
Alternativ: Startbutton, rechte Maustaste im Kontextmenü auf Gerätemanager und dort auf Grafikkarten. Mit der rechten Maustaste kann man den Treiber aktualisieren.
Aber ich fürchte, jedenfalls nach Deiner Beschreibung, das ist ein Hardwareproblem. Entweder Bildschirm oder Graka. Hast Du die Möglichkeit den Monitor an einem anderen PC anzuschließen? Es ist auch möglich , dass Dein Monitorkabel einen Schuss hat. Hast du mal geprüft ob das Kabel richtig steckt?
VG
Klaus

Berend Tuin · 1. August 2019

Hallo Klaus, danke für Deine Antwort. Ich kümmere mich morgen und melde mich dann noch.
Berend

Berend Tuin · 1. August 2019

Hallo Klaus,
die Grafikkarte AMD Radeon RX Vega 11 Graphics hat einen neuen Treiber heruntergeladen. Dauerte ziemlich lange. Anschlüsse waren ok.
Ich hoffe dass diese Phänomen nicht mehr auftritt.

Danke für Deine Unterstützung,
Berend

Klaus.FFM · 1. August 2019

Hallo Berend,
bis jetzt ist nur Teil 1 erledigt, Du weißt dass der Treiber aktuell ist. Dieses "Grün" hatte ich auch schon, da war der Monitor defekt.
In so einem Forum und bei PC/Notebook allgemein muss man oft nach dem Fehler-Ausschluss-Prinzip vorgehen. Aber ich drücke Dir die Daumen, das es das für Dich war.
VG
Klaus

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