Bitlocker Wiederherstellungsschlüssel verloren

Helfe beim Thema Bitlocker Wiederherstellungsschlüssel verloren in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo alle zusammen, ich habe eine frage ich kenn mich garnicht mit laptops aus und hab mir vor paar tagen ein asus laptop gekauft der hat 11 zoll... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von CosminPorumb, 13. August 2018.

  1. CosminPorumb
    CosminPorumb Gast

    Bitlocker Wiederherstellungsschlüssel verloren


    Hallo alle zusammen,

    ich habe eine frage ich kenn mich garnicht mit laptops aus und hab mir vor paar tagen ein asus laptop gekauft der hat 11 zoll und mein touchpad ging nicht mir wurde gesagt es hat irgendein software fehler. Dann ging ich heim und hab ihn zurückgesetzt und dannach hab ich krgendwas gedrückt weil ich gehofft habe das der touchpad dann geht und jetzt steht bitlocker wiederherstellungsschlüsel.. und ich weiß nicht was das ist.. ich kenn mir nicht aus und weiß nicht wie ich wieder mit dem laptop arbeiten kann. In dem laptop waren auch keine daten oder sonstiges drinnen. Bitte um Hilfe. Lg

    Weiterlesen...
     
    #1 CosminPorumb, 13. August 2018
  2. Hobi Expert
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  3. Gijs_H
    Gijs_H Gast

    Hallo Cosimin,

    danke für die Nachricht.

    BitLocker ist eine Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen, wenn Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird.

    Bitte konsultieren Sie
    diesen Link
    für mögliche Orte, um Ihren Wiederherstellungsschlüssel zu finden.

    Wenn Sie Probleme mit einem Gerät haben, das Sie erst vor ein paar Tagen gekauft haben, sollte ich in Erwägung ziehen, den Verkäufer des Geräts zu kontaktieren.

    Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

    MfG,

    Gijs H.
     
  4. Stefan Knaack
    Stefan Knaack Gast
    Ich habe auf dem Desktop unten rechts die erleichterte Bedienung gewählt und die Bildschirmtastatur mit der Maus betätigt.Es ist ein bisschen langwierig aber es geht.
     
    #3 Stefan Knaack, 13. August 2018
  5. GBorn
    GBorn Gast
    Das Ganze könnte schwierig werden - mangels Gerät kann ich nichts sagen. Aber bei einem Surface Book 2 tritt seit einigen Tagen ein ähnliches Problem auf. Schau mal, ob die dort gegebene Handlungsanweisung zum Auslesen des Bitlocker-Keys hilft - wie gesagt:
    Ohne Gewähr.

    Neues Surface Book 2 Firmware-Update bringt ggf. Bitlocker-Problem
     
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