Black Screen nach Login

atlantis · 22. Januar 2020

Guten Abend

Ich habe hier einen besonders lästigen Fall eines Black Screens, also eines schwarzen Bildschirms wo der Mauszeiger noch vorhanden ist aber der Desktop nicht, und dies geschieht in diesem Fall, nachdem der Benutzer nach dem Start automatisch angemeldet worden ist. Der Desktop ist kurze Zeit sichtbar, dann erscheint der Black Screen. Dies scheint kein unbekanntes Problem zu sein aber in diesem Fall hat keiner der Lösungsansätze, die ich gefunden habe, geholfen:

- Ansatz Explorer manuell starten/neu starten, damit der Desktop geladen wird: Im Task Manager sehe ich, dass der Explorer nicht läuft, also starte ich explorer.exe über Datei > Neuen Task ausführen. Daraufhin versucht er zu starten, stürzt aber gleich wieder ab, startet wieder, stürzt wieder ab etc. in einer Endlosschlaufe.
- Ansatz im abgesicherten Modus neu starten: Auch im abgesicherten Modus verhält sich alles wie oben beschrieben.
- Ansatz neuen Account erstellen: Auch der neue Account verhält sich ebenso.
- Ansatz Grafikkartentreiber deinstallieren: Es war der Windows-Treiber geladen und dieser wurde von Windows automatisch gleich wieder installiert.
- Ansatz Updates deinstallieren: Das letzte Funktionsupdate konnte nicht deinstalliert werden, das letzte Qualitätsupdate schon aber brachte keine Änderung.

Dieses System habe ich vor wenigen Tagen von Win 7 auf Win 10 geupgradet und das Problem ist erst heute aufgetaucht. Das habe ich vorher schon bei einigen Rechnern gemacht aber nie irgend ein Problem gehabt, nur jetzt hier. Allerdings ist das das einzige 32bit, die anderen waren 64bit. Da es schon 32bit war kann man soviel ich weiss beim Upgrade nicht ein 64bit daraus machen, es gab also keine Wahl.

Hat jemand eine Idee für mich? Eine Neuinstallation darf nur die allerletzte Option sein.

Viele Grüsse
Martin

Willkommen,

Führe bitte folgendes aus:

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hal9000 · 29. Januar 2020

@ atlantis um welches System geht es hier? Bitte nenne den Gerätehersteller und dessen genaue Modellbezeichnung → Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen

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