Bluescreen: Hardwarediagnose über das Boot Menü hat nichts ergeben

Helfe beim Thema Bluescreen: Hardwarediagnose über das Boot Menü hat nichts ergeben in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Community, ich habe mir vor wenigen Wochen einen neuen DELL Inspiron 13 5000 direkt bei Dell gekauft. Windows 10 vorinstalliert. Fast seit... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Jonas Höfer, 7. Februar 2017.

  1. Jonas Höfer
    Jonas Höfer Gast

    Bluescreen: Hardwarediagnose über das Boot Menü hat nichts ergeben


    Hallo Community,


    ich habe mir vor wenigen Wochen einen neuen DELL Inspiron 13 5000 direkt bei Dell gekauft. Windows 10 vorinstalliert.
    Fast seit Anfang an habe ich in regelmäßigen Abständen einen Bluescreen und der PC fährt herunter.
    bad_pool_caller wird angezeigt.

    Ich kann nicht sagen wann es genau passiert, denn außer Office 365, Spotify und einige wenige Apps sind keine Spiele oder Programme installiert und es passiert auch nicht immer beim gleichen Vorgang.

    Hardwarediagnose über das Boot Menü hat nichts ergeben, alles positiv. Ebenso haben sfc-Scan und DISM nichts ergeben. Weiterhin tritt der Bluescreen auf.


    Kann mir jemand weiterhelfen?


    Danke schon einmal im Voraus!

    Weiterlesen...
     
    #1 Jonas Höfer, 7. Februar 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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    Janinka Windows Kenner
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  4. Manfred
    Manfred Windows Kenner
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    Wie ist Win 10 installiert UFI Modus oder Bios Modus wenn Bios Modus ist es klar das wenn auf nur uefi schaltest das er nicht mehr Bootet.
    Wenn ich im uefi Modus installiert muss ich F8 Drücken und uefi stick auswählen.
     
Thema:

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