Bluetooth Maus Problem - gibt es endlich eine zuverlässige Lösung?

david-cslu · 20. September 2017

Hallo

Bekanntlich hat das "Creators Update" ja die Bluetooth-Funktionalität gestört, sodass verschiedene Bluetooth-Mäuse (u.a. auch die Microsoft Designer Mouse) nachher nicht mehr funktioniert haben. Danach gab es angeblich irgendwelche Patches die das wieder hätten hinbiegen sollen, aber leider tut es bis heute noch nicht richtig.

Konkret geht es hier um ein Surface Pro 3 mit Microsoft Designer Bluetooth Mouse. Bis vor dem Creators Update funktionierte diese einwandfrei - danach gar nicht mehr.

Seither gelang es mir zwar zweimal, die Maus wieder zum Laufen zu bringen - dies jedoch jeweils nur sehr kurzfristig und unter unklaren Umständen. normalerweise fruchten die Neuverbindungsversuche nicht.

Was auffällt: In den Geräte-Einstellungen sowie im Geräte-Manager tauchen die Mäuse jeweils unter "Andere Geräte" bzw. "Bluetooth" auf, nicht unter Eingabegeräte/Mäuse.

Hier mal einige Dinge an denen es nicht liegt bzw. wie sich das Problem nicht lösen lässt:

- Es liegt nicht an der Maus oder der Batterie (Es sind nämlich zwei Microsoft Designer Mouses vorhanden. Die funktionieren beide an einem anderen PC mit anderer Windows Version. Am Surface Pro 3 mit Windows 10 Creators Update funktionieren beide nicht.)

- Es hilft nicht die Mäuse neu zu koppeln / neu zu verbinden. Die tauchen dann nachher zwar als "verbunden" in den Einstellungen auf, funktionieren aber trotzdem nicht.

- Windows 10 ist updatetechnisch auf dem neusten Stand.

Was kann ich tun?

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Willkommen,

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JPFree · 21. September 2017

Das hast du schon durch: https://www.microsoft.com/hardware/de-de/help/support/how-to/mouse/bluetooth

George · 21. September 2017

Unkritische Geräte wie ne Freisprecheinrichtung im Navi verwenden entweder 0000 oder 1234 als festen Schlüssel. Bei ner Maus könnte ich mir vorstellen, daß der Schlüssel auf Tastendruck übertragen wird. Oder, wahrscheinlicher, die Maus hat einen speziellen Kopplungsmode. Da muß man wahrscheinlich beim Einschalten eine Maustaste gedrückt halten. Dann sollte idealerweise eine Led blinken bis zur erfolgten Kopplung, und ab da sollte es ohne Umstände gehen.
Wenn ich nicht Besitzer einer BT Tastatur wäre, wo man JEDES Mal den Kopplungsbutton unter der Tasta drücken muß. So braucht die Tasta aber keinen eigenen Speicher für Partnergeräte, der normal von eins bis drei reicht, dann ist wieder Neukopplung angesagt, und eine alte wird überschrieben.
Zu den Wlan/Bt Kombichips von CSR/Broadcom hab' ich glaub' erst gestern was geschrieben, im Forum. Die sollten prinzipiell, wenn auch nicht unbedingt fehlerfrei, dann unter Win10 funzen, wenn Windows sie erkennt. Aber nur mit den Profilen im MS Stack. So ziemlich alles dürfte der CSR Harmony Stack unterstützen, aber der wurde anscheinend seit 2012/13 nicht mehr upgedatet, und es klappt schon unter 8.1 nicht problemlos, das gsb es ja damals so wenig wie Win10.

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