Bluetooth Maus streikt

Hallo hier
Meine Bluetooth Maus streikt. D.h. sie ist registriert im win 10 aber reagiert nicht. Stelle ich um auf das Dongle geht sie aber. Genauso ist der Sound ausgefallen. Es steht da: Deaktiviert finde aber keinen Fehler.
was kann ich da machen außer Neuinstallation?
mfg

 

Hallo
Hier die fehlenden Daten. also es ist eine Laptop von Lenovo V110 15IAP . Durch irgend etwas geht die Soundkarte nicht mehr. Am Symbol Lautsprecher ist ein rotes Kreuz. Es steht da Lautsprechereinstellung deaktiviert. Ich habe den Lautsprecher oft ausgeschalten. Aber er lässt sich nicht einschalten. Li Maustaste steht dann da: Mindestens ein Audiodienst wird nicht ausgeführt? Es wird kein Ausgabegerät gefunden. Der Sound ging immer über cie eingebaute Soundkarte.
Das gleiche wegen der Maus. Es ist eine Logitech M590 die bisher immer ging über Bluetooth. Sie wird angezeigt und es steht auch da verbunden. Sie reagiert aber nicht. Das Paring startet aber. Mit einem Dongle geht die Maus aber. Ich kann auch Bilder vom Handy zum PC senden über Bluetooth das geht auch. Ich nutze win 10 64bit.
mfg

 

Hallo
Also Unifing ist nur wenn ich das dongle reinstecke dann geht ja auch die Maus. Aber nicht unter Bluetooth das ist ja das Problem und irgendwie muss das auch mit dem Audio zusammenhängen dann das geht ja auch nicht, warum???? Die Maus lässt sich deinstallieren und wird dann aber auch gleich wieder gefunden? Sie steht immer da unter ihrem Namen und als gekoppelt? Und bei Sound siehe Bild.

 

Hallo Hartmut
Also wenn ich auf das LP Symbol klicke geht los: Probleme werden ermittelt und findet Audiodienst wird nicht gestartet das wars Es ist kein Soundgerät installiert? Eines habe ich noch bemerkt. Wenn ich auf das win Symbol klicke dann erscheinen doch die Programme jetzt sind die kleinen Felder alle leer? Realtek siehe auch Bild.
mfg