Bluetooth Verbindungsprobleme unter Windows 10 mit Bose Soundlink Mini 2

PaulM.2 · 5. Januar 2018

Guten Tag!
Ich habe seit einiger Zeit damit zu kämpfen meine Bluetooth-Soundanlage mit meinem Laptop (Windows 10 Home, Version 1709) zu verbinden. Ich kann das Gerät zwar koppeln, jedoch kann ich die beiden Geräte nicht "verbinden", sodass tatsächlich auch die Soundanlage als Audioausgabegerät verwendet wird.

Ich habe bereits versucht den Bluetoothtreiber zu akualisieren, System meint jedoch, ich hätte die aktuelle und beste Version. Der Bose Tech-Support vermutet ein Treiber Problem und meint, man müsse feststellen, ob mein Laptop das Bluetooth-Protokoll A2DP unterstützt. Leider habe ich keine Ahnung, wie ich das feststellen kann, und falls mein Laptop dies nicht unterstützt, wie ich dies ändern kann.

Ich wäre für jeden Tipp dankbar!

Alles Liebe,

Paul M

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Willkommen,

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George · 5. August 2018

Guten Tag!

Warum machst Du dann, wenn von hier Tipps kommen sollen, ein Geheimnis um Deinen Laptop, z.B. Hersteller/Modell?

Welcher Virenschutz ist installiert?

Marissa · 5. August 2018

Danke erstmal für die schnelle Antwort! Oh ja, natürlich. Hier meine Daten soweit ich das als Laie identifizieren kann:

Lenovo u41-70

Model Name: 80JV

Betriebssystem: Windows 10 Home

Version: 1709

Virenschutz: Avira Free Antivirus

Microsoft Bluetooth Protokoll:

Treiberdatum: 21.06.2006

Treiberversion: 10.0.16299.15

Falls noch was benötigt wird, einfach fragen!

Bin für jede Hilfe dankbar!

Alles Liebe

Paul
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Ich werde versuchen deine Frage zu beantworten.

Das erste, was du machen solltest ist einn Blick in diesen
Artikel zu werfen.

Dort kannst du dann die Schritte nacheinander durchgehen und die passende Problemlösung anwenden.

Wie du dich generell mit Bluetooth Geräten verbindest, findest du
hier.

Um zu sehen, ob das Gerät erkannt wird, besuche bitte diesen
Link.

Außerdem empfehle ich immer Windows auf den neuesten Stand zu bringen:

1. Update Windows 10

2. Aktualisiere die Windows Treiber

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Janinka · 5. August 2018

Ich habe soeben den Treiber deinstalliert und das Gerät entfernt und muss nun leider feststellen, dass ich nun nicht mehr mehr koppeln kann. Nun findet der PC das Gerät überhaupt nicht mehr. Das Problem ist also leider eher größer geworden. Nun habe ich
überhaupt keine Möglichkeit mehr auf das Gerät zuzugreifen vom Laptop aus denn es erscheint mir nicht mehr im Gerätemanager und auch nicht mehr unter den Erweiterten Bluetootheinstellungen.

Wie kann ich wieder zur Ausgangssituation zurückkommen, die mir immer noch hilfreicher erschien?

Freue mich auf eine Antwort!

Danke!

Paul
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Danke für Deine schnelle Antwort!

Also ich habe soeben die Problembehandlung für Bluetooth gemacht. Hier der Auszug des Endberichts:

"Gefundene Probleme:

Status des Bluetooth-Geräts überprüfen Behoben."

Danach habe ich erneut versucht den Soundlink Mini 2 zu verbinden, leider jedoch wieder ohne Erfolg. Noch immer erscheint mir bei den Einstellungen unter Bluetooth Geräte wenn ich auf verbinden drücke :" Das hat nicht geklappt. Stellen Sie sicher, dass
ihr Bletooth- Gerät auffindbar ist, und versuchen Sie es noch einmal."

Kann es daran liegen, dass mein Laptop das Bluetooth-Protokoll A2DP nicht unterstützt? Habe mich etwas schlau gemacht und anscheinend ist dies manchmal das Problem. Leider weiß ich nicht, wie ich herausfinden kann, ob mein Laptop dies unterstützt. Oder kann
das nicht das Problem sein, da ja alle meine Treiber auf dem neuesten Stand sind?

Danke Dir!

Alles Liebe,

Paul
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danke für deine Nachricht.

Da es ja bereits schon mal geklappt hat (?) sollte das der Fall sein, ja.

Melde dich gerne wieder, wenn du mehr rausgefunden hast.

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