Dell Optiplex 9020 - Intel l217-LM Netzwerkadapter

Hallo Community,


in unserem Unternehmen haben wir drei Dell Optiplex 9020 stehen, welche bisher nie ein Problem hatten sich mit dem Internet zu verbinden.

Letzte Woche hat dann der erste gemeldet, dass er keinen Internetzugriff mehr hat. Glücklicherweise hatte der noch einen anderen Netzwerkadapter über den er sich verbinden konnte. Heute haben allerdings auch die beiden anderen Optiplex 9020, welche keinen zweiten Netzwerkadapter haben, den Geist aufgegeben und spucken die gleiche Fehlermeldung aus wie der letzte Woche. Meine Kollegen, welche die PCs verwenden meinten, dass der Fehler im Zuge des Creators Update aufgetreten ist. Dieses habe ich bereits wieder deinstalliert - leider ohne Erfolg.


Alle drei Geräte verwenden den Intel l217-LM Netzwerkadapter. Den habe ich schon auf die neueste Version (welche angeblich auch für das Creators Update passend ist) gebracht. Außerdem habe ich die Netzwerkeinstellungen aller drei Geräte zurückgesetzt sowie die Befehle netsh winsock reset, netsh int ipv4 reset reset.log und netsh int ipv6 reset reset.log ausgeführt. Über die cmd konnte ich herausfinden, dass der PC den Router und unseren NAS erkennt, aber nicht nach außen kommt, mehr aber leider auch nicht.


Da ich mit meinem Latein jetzt leider am Ende bin, möchte ich fragen, ob mir hier jemand helfen kann.


Danke für jede Antwort!

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