Der abdruck scanner geht nicht mehr

Helfe beim Thema Der abdruck scanner geht nicht mehr in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Synaptics WBDI - SGX, Das ist der Treiber meines Fingerabdruck Scanners. Jedes mal wenn ich die Treibersoftware deinstalliere und wieder installiere... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von AaronEichler, 13. Juni 2018.

  1. AaronEichler
    AaronEichler Gast

    Der abdruck scanner geht nicht mehr


    Synaptics WBDI - SGX, Das ist der Treiber meines Fingerabdruck Scanners. Jedes mal wenn ich die Treibersoftware deinstalliere und wieder installiere wird die Option für Windows Hello in den Anmeldeoptionen wieder angezeigt. wähle ich allerdings Fingerabdruck hinzufügen und klicke dann auf los geht's öffnet sich ein Fenster in dem steht : Ein Problem ist aufgetreten der Fingerabdruckscanner ist getrennt. Der Fingerbdruckscanner den ich verwende ist allerdings integriert und kann somit nicht getrennt werden. Wenn ich dann versuche Windows Hello einzurichten wird mir gesagt mein gerät sei nicht kompatibel. Allerdings hat es schon mal funktioniert. Starte ich dann den Pc neu wird mir im Gerätemanager unter Biometrische Geräte / Synaptics WBDI - SGX ein Fehlercode 10 angezeigt.


    Laptop: Lenovo 720 15 (seit einer Woche im Besitz, anfangs funktionierte Windows Hello problemslos)


    Ich danke der Community im vorhinein.

    Warum kann Microsoft bei so etwas nicht helfen? die sollten das System doch am bessten kennen.


    MfG Aaron

    Weiterlesen...
     
    #1 AaronEichler, 13. Juni 2018
  2. User Advert
    Hi,

    vielleicht Hilft das weiter: Windows 10 Ratgeber Tipps und Tricks

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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Der abdruck scanner geht nicht mehr

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