Die ausnahme unbekannter softwarefehler ist in der anwendung an der stelle...

Helfe beim Thema Die ausnahme unbekannter softwarefehler ist in der anwendung an der stelle... in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe gestern mein neues Notebook mit Windows 10 (war vorinstalliert) gestartet. Zu Beginn mussten natürlich diverse Updates installiert... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von RenéW1978, 28. Februar 2018.

  1. RenéW1978
    RenéW1978 Gast

    Die ausnahme unbekannter softwarefehler ist in der anwendung an der stelle...


    Hallo,


    ich habe gestern mein neues Notebook mit Windows 10 (war vorinstalliert) gestartet. Zu Beginn mussten natürlich diverse Updates installiert werden. Daher ließ ich die über Nacht laufen. Heute morgen bekam ich dann die Info, dass beim Update irgendwas nicht geklappt hätte. Daraufhin bekomme ich die o.g. Fehlermeldung. Wenn ich sie weg klicke ("OK") erscheint sie kurz später erneut.


    Außerdem bekomme ich über die Startleiste unten rechts die Info, es gäbe ein "Problem" mit meinem Microsoftkonto, da ich vor kurzem das Passwort geändert habe. Habe ich auch (bei Skype), aber die Anmeldung funktioniert problemfrei. (Keine Ahnung, ob das mit dem Fehler zu tun hat. Nur der Vollständigkeit wegen erwähnt.)


    Kann mir bitte jemand helfen?

    Nachtrag: Der unbekannte Softwarefehler heißt: 0xc06d007e.
    Danke, René

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Manfred
    Manfred Windows Kenner
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  4. JPFree
    JPFree Moderator
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    Hallo

    Laufen bei Dir ggf. fremde Virenscanner, Tuning- und Backup-Tools (sowie fehlerhafte Hardwaretreiber) sie können Ursache sein?

    Diese einmal desintallieren nur Windows Defender laufen lassen

    dann weiter mit

    Wähle hier die Option - Windows PowerShell ="Eingabeaufforderung (Administrator)" aus.

    Bestätigeden Vorgang über den Button "Ja",

    Administrator ausführen > folgenden Befehle eingeben:

    sfc /scannow

    wenn nicht ok weiter hiermit

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Prüft ob ein Fehler schon in der Registry enthalten ist.

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Prüft die Datensätze (Partition) nach Fehlern.

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Prüft und behebt Fehler über Windows Update.

    Danach ist ein Neustart angebracht.
     
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