Display / Software Fehler ?

Helfe beim Thema Display / Software Fehler ? in Surface um eine Lösung zu finden; Hi, ich habe vor ca. 3 Tagen ein Surface Pro 7 Intel i5 / 8GB RAM / 256 GB gekauft und habe auch seit 3 Tagen Probleme mit dem Display bzw. der... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von kmo229, 19. Februar 2021 um 18:22 Uhr.

  1. kmo229
    kmo229 Gast

    Display / Software Fehler ?


    Hi,


    ich habe vor ca. 3 Tagen ein Surface Pro 7 Intel i5 / 8GB RAM / 256 GB gekauft und habe auch seit 3 Tagen Probleme mit dem Display bzw. der Software ... ich bin kein Experte und das ist auch mein 1. "Tablet". Da ich es auch nicht zurück schicken möchte, wollte ich noch euch fragen.

    Es hat schon am 1. Tag angefangen, ein kurzes schwarzes flackern im Bildschirm, doch ich war am Anfang noch zu gehypt das es mich wirklich interessierte. Tag 2 und 3 waren nicht besser ... das flackern kommt nun täglich 1-2 mal vor ... bis jetzt hat einmal das gesamte Touch mit Finger und dem Stift nicht funktioniert ... wenn ich manchmal mit dem Touch in Dateien rumscrolle wird das Dokument gleichzeitig gezoomt ... die Display Helligkeit kann ich in keiner weise dimmen oder erhöhe der Botton lässt sich bewegen, passieren tut nichts ... und diverse andere Probleme tauchen immer wieder auf. Auch nach diversen Updates und Softwareanalysen soll alles im neusten Stand sein und alles fehlerhaft funktionieren.

    ich bin Kompetent genug um ausschließen zu können das nichts von außen diese Störungen mit verursachen könnte. Höchstwahrscheinlich muss ich den Surface zurück schicken, doch trotzdem würde ich gerne wissen ob auch jemand so ein Pech hatte und gegeben falls eine schnelle Lösung empfehlen kann.

    Mir wurde das Surface von mehreren Freunden empfohlen, die mit ihren Vorgänger Modellen sehr zufrieden sind. Bei mir ist es wahrscheinlich ein Software Fehler oder der Artiges, trotz allem bin ich leider sehr enttäuscht vom Microsoft Surface Pro 7. Dazu würde ich mir auch ungern die Arbeit machen um alle Produkte zu Retournieren und anschließend zur Konkurrenz wechseln :

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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