Druckerproblem mit Lexmark x3550

franz huber · 2. September 2016

ich habe einen Lexmark x3550 drucker dieser funktionierte auf meinen neuen pc bereits (medion. windows 10)
jetzt leider nicht mehr und ich bekomme die Meldung " es ist ein älterer drucker, der mit usb 3
nicht funktioniert" ist aber an usb2 angeschlossen!!
habe drucker deinstalliert und neu installiert.... gleiche Meldung
besten dank!

Willkommen,

Ansonsten versuche folgende Schritte:

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hal9000 · 3. September 2016

@ franz huber, mit welchem Treiber wurde aktualisiert, denn für diesen Drucker gibt es laut Gerätehersteller
kein Treiberangebot für Windows 10
http://support.lexmark.com/index?locale=DE&page=product&userlocale=DE_DE&productCode=LEXMARK_X3550#1

Bist Du Dir mit den Schnittstellen sicher?
USB 2.0 hat eine schwarze "Zunge"
USB 3.0 hat eine blaue "Zunge"
Bitte noch einmal überprüfen. Danke

herbert52 · 4. September 2016

Zitat von hal9000: ↑

@ franz huber, mit welchem Treiber wurde aktualisiert, denn für diesen Drucker gibt es laut Gerätehersteller
kein Treiberangebot für Windows 10 Den Anhang 1574 betrachten
http://support.lexmark.com/index?locale=DE&page=product&userlocale=DE_DE&productCode=LEXMARK_X3550#1

Bist Du Dir mit den Schnittstellen sicher?
USB 2.0 hat eine schwarze "Zunge"
USB 3.0 hat eine blaue "Zunge"
Bitte noch einmal überprüfen. Danke
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

herzlichen dank für deine info
ja, die Zunge ist schwarz
ich habe jetzt die ursprüngliche inst.ca eingelegt und bekam dann als antwort der drucker ist bereits installiert
wenn ich druck anfordere kommt die Meldung keine Verbindung

bilde mir zwar ein, dass drucker mit diesem pc (pc relativ neu) schon funktioniert hat aber bin mir nicht mehr sicher
wenn kein treiber kann es dann sein, dass der drucker mit Windows 10 nicht funktioniert??
nochmals vielen dank und lg

hal9000 · 5. September 2016

@ herbert52, der Gerätehersteller stellt Dir keine Treiber zur Verfügung, vielleicht Microsoft

Schalten Deinen Drucker an

öffne am Rechner die Systemsteuerung (Anzeige Kategorie)

Bei Hardware und Sound (grüne Schrift) befindet es der Link "Geräte und Drucker anzeigen", diesen Link einmal anklicken

es öffnet sich das Fenster Geräte und Drucker

direkt unter der Adresszeile wo steht" Hardware und Sound > Geräte und Drucker" befindet sich der Link "Drucker hinzufügen", diesen mit der linken Maustaste einmal anklicken

es öffnet sich das Fenster "Gerät hinzufügen" und es wird nach Deinem Drucker gesucht

wird Dein Drucker nicht gefunden klickst Du unten auf den Link "Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten"

Im nächsten Fenster soll der Punkt gesetzt sein bei "Mein Drucker ist etwas älter. Ich benötige Hilfe bei der Suche" und klicke dann unten auf "Weiter"

Folge dann einfach dem weiteren Verlauf.

herbert52 · 5. September 2016

hallooo
besten dank
es war zwar jetzt nicht der treiber aber durch deine Anweisungen bin ich auf die Fehlerquelle gekommen
der anschluß war von usb auf lpt verstellt!
habe aber auch einen treiber installiert wodurch er mir den drucker nochmals als "kopie1" als standarddrucker eingerichtet hat... egal ich kann wieder drucken!!!
nochmals herzlichen dank und schöne grüße

hal9000 · 6. September 2016

@ herbert52, super Dein Problem ist gelöst, Du hast es selbst gelöst

Vielen Dank noch für Deine Rückmeldung

herbert52 · 6. September 2016

teilweise selbst deine hilfe hat mich aber erst auf den richtigen weg gebracht
nochmals vielen dank, find das super!!

hal9000 · 7. September 2016

@ herbert52, ich hoffe man sieht Dich hier öfters auf dieser Seite, vieleicht kannst Du hier die ein oder andere Nuss selbst knacken.
Und nochmals vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Lob

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