Edge hängt regelmäßig

Bis vor 2 Wochen hat bei mir Edge problemlos funktioniert!

Dann kam ein großes Sicherheitsupdate von Windows 10 zur Installation und seither habe ich genau das oben beschriebene Problem:

Immer wieder hängt sich Edge auf (oft kommt in der Titelzeile "keine Rückmeldung") und immer wenn sich Edge aufhängt, kommt bei jedem Mausklick (egal ob links oder rechts der Glockenton).

Edge dann schließen geht nur noch über den Task-Manager. Der Zustand dauert ungefähr 30 Sekunden lang. Dann funktioniert Edge wieder eine Zeitlang.

Das Problem tritt - über den Tag verteilt - sicher 20 Mal auf.

Was kann ich tun? Eine Möglichkeit wäre, ein früheres Backup (vor dem Update) wiederherstellen und das Sicherheitsupdate nicht machen (das war ein großes Update, bei dem ich zuvor gefragt wurde, ob ich das Update installieren möchte), aber das kann doch
nicht des Rätsels Lösung sei

:)

 

EDIT: Nachtrag noch: Während Edge blockiert ist (kann auch mal länger als 30 Sekunden sein - 1 Minute) geht Windows 10 - ich kann ins Startmenü, Programme öffnen.

Sogar im Outlook die neuesten Mails runterladen und lesen (Internet geht also), weshalb ich das Problem ganz klar bei Edge vermute!

Die Problembehandlung für Windows Apps
hab ich laufen lassen und - genau die gleichen Punkte wie Lars bekommen (Benutzerkontensteuerung deaktiviert und Windows-Store-Cache sei möglicherweise beschädigt). Ich hab diese Probleme beheben lassen, aber Edge funktioniert immer noch nicht und
hängt sich oft auf.

 

Es gibt unter Programme und Features, Edge neue Optionen zur Reparatur bzw. zum Zurücksetzen von Edge. Es sollte Version 1709 von Windows installiert sein.

 

Danke erstmal. Ich bin jetzt eben reingegangen unter Systemsteuerung -> Programme -> Programme und Features.

In dieser Liste scheinen zwar die ganzen Programme auf, aber Edge (oder auch der Internet Explorer) scheinen nicht in der Liste auf (wahrscheinlich weil sie fixer Bestandteil von Windows sind).

Ich wollte ja als erstes Edge komplett deinstallieren und komplett neu installieren, hab aber im Internet gefunden, dass das nicht möglich ist, weil Edge so mit dem Betriebssystem verzahnt ist, dass das nicht geht.

Ich würde Edge gerne zurücksetzen, aber wie? Falls damit gemeint ist, "Browserdaten löschen" in den Einstellungen, das mache ich regelmäßig - das letzte Mal gestern (hat aber keine Besserung gebracht)

Version: Microsoft Edge 41.16299.15.0

 

Sorry, es ist unter Einstellungen/Apps. Nicht in der Systemsteuerung.

Doch, man kann ihn deinstallieren und neu installieren, diese Optionen sind aber besser.

 

Danke für den Tipp! Ist aber auch gut versteckt!

Deinstallieren konnte ich Edge nicht - bei allen anderen Apps in dieser Liste ging es, bei Edge ist aber das "Deinstallieren" grau und nicht auswählbar.

Ich hab aber zuerst Edge zurückgesetzt und dann auch gleich repariert, aber nach 1 Stunde leider wieder ein Aussetzer mit Glockenton bei jedem Mausklick.

 

Deinstallieren geht so auch nicht und ist auch nicht mehr nötig, seit es diese Optionen gibt. Überprüfe, ob das aktuelle Kumulative Update vom Januar installiert ist. Darin befindet sich ein Fix für evtl. Performance-Probleme. Ansonsten können auch andere
Programme das Problem verursachen. Welche Sicherheitsprogramme, Tuningprogramme oder sog. Cleaner sind installiert?

Und warum war die Benutzerkontensteuerung deaktiviert?

 

An Tuning- bzw. Cleanerprogrammen ist nur Wise Care 365 installiert, ansonsten nutze ich regelmäßig die windowseigene Datenträgerbereinigung. Aber wie gesagt, bis zum Update hatte Edge ja problemlos funktioniert und da hab ich Wise Care 365 auch schon genutzt.

Was auch interessant ist, wenn ich eine Internet-Seite öffnen möchte und Edge wieder hängt, kopiere ich den Link, öffne den Internet-Explorer (der ja Gott sei Dank in Windows 10 dabei ist) und im Internet-Explorer lässt sich die Webseite gleich und problemlos
öffnen.

Eigentlich hab ich mich an Edge schon so gewöhnt, deswegen würd ich den Internet-Explorer eigentlich lieber nur für Ausnahmen verwenden (soll ja auch nicht die Sicherheit von Edge haben, weil der IE nicht mehr weiterentwickelt wird)

 

An Tuning- bzw. Cleanerprogrammen ist nur Wise Care 365 installiert

Das reicht. Dieses Programm ist überflüssig. Wäge ab: potentiellen Schaden gegen ein überflüssiges Programm.

Du hast nur einen Teil meiner Antwort mit Antworten bedacht.

 

Ach ja, das kumulative Update vom Jänner hab ich unterschlagen! Eben nachgesehen, das ist installiert - mein PC ist lt. Update-Info auf dem neuesten Stand (13:15 Uhr).

Eines ist mir aufgefallen, nach dem gestrigen Zurücksetzen und Reparieren von Edge ist gestern das Problem mit dem Hängenbleiben nur ca. 3 Mal aufgetreten.

Heute noch gar nicht (vielleicht brauchte es einen Neustart um wirksam zu werden)! Ich will's nicht verschreien, hab aber den Eindruck, es ist besser geworden.

 

Ein Neustart danach könnte hilfreich sein, ja, weiß ich ich nicht.

 

Leider Fehlalarm! Die Hänger sind genauso häufig wie zuvor und teilweise sogar länger als 1 Minute (wenn ich Edge nicht vorher schließe und die Webseite im Internet Explorer oder Edge schließe und wieder neu öffne und die URL reinkopiere).

Was mir noch aufgefallen ist: Während dem Hänger (der von 30 Sekunden bis 2 Minuten dauern kann), werden Mausklicks "registriert und gespeichert".

Während des Hängenbleibens hab ich auf das "x" geklickt, um Edge zu schließen und dann gewartet. Nach ca. 50 Sekunden (als der Hänger fertig war) hat sich Edge auch beendet.

 

Am liebsten wäre mir eine Möglichkeit, wenn ich Edge in der neuesten Version runterladen könnte, dann Edge komplett de-installieren und Edge komplett neu installieren.

Die Hänger treten mittlerweile so häufig auf (alle paar Minuten), dass ein entspanntes Surfen im Internet nicht mehr möglich ist. Da ich mich so an Edge gewöhnt habe, würd ich Edge eigentlich gerne verwenden - aber wenn er nicht funktioniert, muss ich mich
nach einem anderen Browser umsehen?!?!

 

Du hast diverse Fragen immer noch nicht beantwortet. Mach das einfach mal. Vorher werde ich nichts mehr dazu sagen. Wie man Edge deinstalliert, steht in der FAQ. Ist aber unsinnig, seitdem es eine Reparatur gibt.

 

Ja, aber das "Deinstallieren" geht überall, aber bei Edge ist es grau und nicht auswählbar!

Die Abstürze bei Edge wurden immer häufiger, nicht mehr 10 bis 20 Mal am Tag, sondern 5 bis 10 Mal pro Stunde.

Ich hab jetzt die letzte Möglichkeit genommen, obwohl ich die verhindern wollte, und hab mein True-Image Backup, das ich vor Weihnachten gemacht habe, wiederhergestellt, also vor dem großen Sicherheitsupdate und jetzt geht es Edge wieder einwandfrei.

Kurze Frage: Kann ich bei einem großen Update eigentlich irgendwo einstellen, dass Windows10 KEINEN Windows.old Ordner mit Backup anlegen soll?

Für Backups verwende ich True Image (falls mal was schief läuft) und meine kleine SSD hat nur Platz für Windows10 sowie die wichtigsten Anwenderprogramme.

Ich vermute nämlich, dass die Probleme deshalb aufgetreten sind: Bei Installation des großen Sicherheitsupdates hat Windows10 einen Windows.old Ordner (leider) auf der kleinen SSD angelegt, und dadurch war der Speicherplatz belegt. Meine Vermutung ist, dass
das Update deshalb nur teilweise installiert werden konnte. Wenn Windows wenigstens fragen würde, wo Windows.old gesichert werden soll - auf der Festplatte hätte ich Unmengen an Platz!!!