Extreme CPU-Auslastung bei der Bentzung von OneNote (Surface Pro)

Helfe beim Thema Extreme CPU-Auslastung bei der Bentzung von OneNote (Surface Pro) in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Surface Pro (i5, 8GB RAM, 128GB) bei der Benutzung von OneNote. Bei schnellem Schreiben oder... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Gambrinus_V8, 15. Oktober 2018.

  1. Gambrinus_V8
    Gambrinus_V8 Gast

    Extreme CPU-Auslastung bei der Bentzung von OneNote (Surface Pro)


    Hallo zusammen,


    ich habe ein Problem mit meinem Surface Pro (i5, 8GB RAM, 128GB) bei der Benutzung von OneNote.


    Bei schnellem Schreiben oder Zeichnen mit dem Surface Pen klettert die CPU-Auslastung sehr schnell an die 100%.

    Wie im Task-Manager hervorgeht ist die Auslastung ausschließlich auf OneNote zurückzuführen.


    Das Gerät wird dann entsprechend heiß und reagiert schwammiger auf Eingaben mit dem Stift.


    Dieses Phänomen tritt vor allem beim Editieren in großen Seiten in OneNote auf.

    Wenn ich eine neue Seite hinzufüge, habe ich dieses Problem nicht in dieser Form.


    Es handelt sich um die OneNote-App, NICHT um die im Office-Paket enthaltene Version.


    Es würde mich sehr freuen wenn mir jemand weiterhelfen kann.


    Vielen lieben Dank.

    Weiterlesen...
     
    #1 Gambrinus_V8, 15. Oktober 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Gambrinus,

    Sie können das Software Diagnostic Toolkit ausführen, um den Fehler weiter zu überprüfen. Gehen Sie hier ,
    um das Tool herunterzuladen.

    - Führen Sie einen Clean Boot aus und sehen Sie, ob dieses Problem weiterhin besteht.

    Https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135

    - Testen Sie mit andere Maus/ USB, um sicher zu sein das Problem beim Surface oder Gerät Treiber liegen.

    - Bitte analysiere den Task-Manager und überprüfe, welcher Prozess CPU oder HDD hoch sind.

    (Sie können Prozesse nach CPU oder HDD-Nutzung sortieren).

    Wenn Leistungsprobleme von der dritter App verursacht werden, deaktivieren oder deinstallieren.

    Wenn eine hohe CPU- oder HDD-Nutzung durch Systemprozesse verursacht wird, empfohlen, den PC im Laufe der Zeit im Leerlauf zu verlassen, damit er die im Hintergrund durchgeführten Aufgaben beenden kann.

    - Bitte sein PC mit Antivirensoftware scannen.

    Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

    Gruß

    Leo
     
    #2 Leo_L, 18. Oktober 2018
  4. GastAndrea
    GastAndrea Gast
    Hallo! Habe GENAU das selbe problem bei meinem Lenovo Yoga 900s. Ich schreibe auch mit dem stift & unmittelbar danach setzt oftmals die touchfunktion komplett aus und ich muss einige sekunden warten bis ich die seite verschieben kann. Weiters stürzt OneNote im 3min Takt ab. Was könnte das problem sein? Hilfe!! ):
     
    #3 GastAndrea, 18. Oktober 2018
  5. Gambrinus_V8
    Gambrinus_V8 Gast
    Hallo Leo,

    danke für ausführliche Antwort.

    Ich habe ALLE genannten Schritte ausgeführt & überprüft und das Problem besteht weiterhin.

    Wie bereits gesagt, ist keine App oder Programm eines Drittanbieters sondern alleinig OneNote verantwortlich für die maximale CPU-Auslastung.

    Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung.

    Grüße

    Gambrinus
     
    #4 Gambrinus_V8, 20. Oktober 2018
  6. Frankie0815
    Frankie0815 Gast
    Leider habe ich dasselbe Problem.
    Surface Pro (2017), Surface Pen (neuste Generation), OneNote (App) und OneNote 2016
    Überall unter 'Zeichnen -> Freihand in Text' bei beiden Programmen ausgegraut *Traurig
     
    #5 Frankie0815, 20. Oktober 2018
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