Fehler beim Druck mit Foto Druck Assistent Win10

Hallo,
wenn ich ein Bild öffne, z.B. mit der Windows Bild und Faxanzeige, gehe da auf drucken, dann wird das Bild normal ausgedruckt.
Wenn ich das Bild mit der rechten Taste im Explorer anklicke und auf drucken gehe, fehlt vom Bild etwa die Hälfte, ein senkrechter weisser Streifen durchzieht das Bild und nur links und rechts ist jeweils ein Teil des Bildes zu sehen. Wenn ich zwei Bilder auf diese Art drucke, dann fehlt von jedem Bild etwa die Hälfte.
Ist der Fotodruckassistent defekt? Kann man speziell von diesem eine ältere Version wiederherstellen/installieren?

Windows 10
Drucker ist ein HP LaserJet Pro 200

Brauche dringend Hilfe.
Danke
Torsten MÜller

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Ich habe hier exakt das gleiche Problem, vielleicht ist ein Update daran schuld...

 

Hallo,
wir arbeiten auf Terminalserver 2016 und beobachten seit gestern auch das gleiche Phänomen. Nachweißlich ging es noch vor den letzten Updates der Terminalserver.

 

Ich habe seit gestern dasselbe Problem, bei mir ist es allerdings ein Brother-Tintenstrahldrucker.
Ich bin auch völlig ratlos. Am Drucker liegt es definitiv nicht, aus Office und Photoshop wird ganz normal gedruckt.
Wäre auch sehr dankbar für Hilfe!

Liebe Grüße aus Niederösterreich
Nicole

 

Lösung gefunden!!!

Update KB5000802 vom 12.03.2021.

Ich habe es deinstalliert, jetzt funktioniert der Druck wieder tadellos!

Vielleicht hilft Euch das ja auch,

liebe Grüße
Nicole

 

Moin,

ich habe den gleichen Fehler.

Mittlerweile wurde das Update KB5001567 als Patch nachgeliefert und installiert.

Das KB5000802 wurde anscheinend durch das o.g Update ersetzt.

Trotzdem wird beim Druck aus dem Foto Druck Assistent das Bild in der Mitte nicht gedruckt.

Hat jemand das selbe Problem ?

Gruss, Dennis

 

Der Hotfix KB5001567 behebt leider das Problem mit den weißen Streifen nicht. Es muss daher der Hotfix inkl. des Fehlerupdates (KB5000802) deinstalliert werden, dann sollte wieder alles funktionieren.

 

Hallo,
ich bin echt froh diesen Thread gefunden zu haben.
Als mich ein Kollege gestern auf dieses Problem hinwies, glaubte ich erst meinen eigenen Augen nicht richtig und als ich etwas tiefer gegraben habe, hat dies mehr Fragen aufgeworfen als beantwortet.
Was ich beobachtet habe: (J = druck funktioniert, N = das hier beschrieben Problem tritt auf)
-Das Bild wurde von einer beliebigen Seite aus dem Internet gedownloadet (druck egal wie): J
-Das Bild wurde als Anhang in einer Email verschickt (druck direkt aus Outlook): N
-Das Bild wurde als Anhang in einer Email verschickt (erst abgespeichert, dann mit Windows Fotoanzeige geöffnet und gedruckt): N
-Das Bild wurde als Anhang in einer Email verschickt (abgespeichert, mit Paint geöffnet und daraus gedruckt): J

....
Wir arbeiten auf einem Terminalserver mit WS 2012 R2
Das Problem tritt bei allen Nutzern und allen Druckern auf (über 10 getestet).

Ich bin ziemlich verzweifelt und hoffe dass mir euer Ansatz hier weiter hilft.
Egal wie ich danach suche, in den meisten Artikeln die man findet geht es nur um das standard 0815 Zeug wie falsche Skalierung oder dass am Drucker was hapert, was ich hier eindeutig ausschließen kann.

Ich werde mal euren Rat befolgen-

 

Okay,
wie zu erwarten gibt es bei bei unserem 2012er Windows Server keines ger genannten Updates.
Aber das Fehlerbild ist eben nahezu identisch.
Hat jemand eine Ahnung welches es hier sein könnte bzw ob es was anderes ist?

Das letzte Update ist ein Sicherheitsupdate KB5000848 welches ich am 13.03. installiert habe, was ca. hinkommen dürfte.

 

Danke Nicole

Liegt an Update KB5000802.

Gruß Peter

 

Mit dem Patch KB5001649 (Microsoft Update 2021-03, Version 20H2) funktioniert es wieder bestens.