Fehlercode 0x85010014 beim Synchronisieren von Kontakten bzw. Microsoft Konto

Helfe beim Thema Fehlercode 0x85010014 beim Synchronisieren von Kontakten bzw. Microsoft Konto in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Lumia 650 mit Win 10; Kontakte werden nicht synchronisiert; Versuch "manuell' zu synchronisieren über Kontakte --> ... --> Einstellungen --> beim... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von LukasSe, 1. Oktober 2016.

  1. LukasSe
    LukasSe Gast

    Fehlercode 0x85010014 beim Synchronisieren von Kontakten bzw. Microsoft Konto


    Lumia 650 mit Win 10; Kontakte werden nicht synchronisiert; Versuch "manuell' zu synchronisieren über Kontakte --> ... --> Einstellungen --> beim Microsoft-Konto (hierfür verwende ich einen Gmx Account) steht "Aktion erforderlich" -> bei Klick darauf erscheint Bildschirm mit der Meldung: "Es ist ein Problem aufgetreten. m.hotmail.com kann nicht synchronisiert werden......" Fehlercode: 0x85010014. Handy bereits mehrfach auf Werkseinstellung zurückgesetzt und unterschiedliche Einrichtungs-Varianten versucht: Mit Übernahme Daten von altem Lumia, ohne Datenübernahme; Microsoft-Konto bereits beim Einrichten angegeben, zuletzt nur lokales Konto verwendet und Microsoft-Konto erst später hinzugefügt --> jedes Mal selber Fehler. Anmeldung mit Konto direkt auf der Microsoft-Website funktioniert jedoch problemlos. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. S.W.B
    S.W.B Gast

    Die Lösung ist:

    Im Browser am Microsoft-Konto anmelden, in den Einstellungen einen neuen Mail-Alias (...@outlook.com oder @outlook.de) anlegen und diesen als "Primär-Alias" festlegen.
    Dazu eine Frage: ist der bisherige Primär-Alias eine Microsoft-Konto-Email-Adresse?

    (eine genauerer Beschreibung ist zu finden auf "answers.microsoft.com" unter der Suche
    "Anmeldeproblem Outlook live"

     
    1 Person gefällt das.
  4. JPFree
    JPFree Moderator
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    Lumia 650 mit Win 10; Kontakte werden nicht synchronisiert; Versuch "manuell' zu synchronisieren über Kontakte --> ... --> Einstellungen --> beim Microsoft-Konto (hierfür verwende ich einen Gmx Account) steht "Aktion erforderlich" -> bei Klick darauf erscheint Bildschirm mit der Meldung: "Es ist ein Problem aufgetreten. m.hotmail.com kann nicht synchronisiert werden......" Fehlercode: 0x85010014. Handy bereits mehrfach auf Werkseinstellung zurückgesetzt und unterschiedliche Einrichtungs-Varianten versucht: Mit Übernahme Daten von altem Lumia, ohne Datenübernahme; Microsoft-Konto bereits beim Einrichten angegeben, zuletzt nur lokales Konto verwendet und Microsoft-Konto erst später hinzugefügt --> jedes Mal selber Fehler. Anmeldung mit Konto direkt auf der Microsoft-Website funktioniert jedoch problemlos. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
     
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