Fehlersuche Windows 10

Helfe beim Thema Fehlersuche Windows 10 in Windows 10 Fehler und Bluescreens um eine Lösung zu finden; Guten Morgen zusammen, ich habe folgendes Problem mit meinem Rechner: Zunächst ging er immer wieder in den Schlummerbetrieb, d. h. der Monitor wurde... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Fehler und Bluescreens" wurde erstellt von Prouden, 21. März 2020.

  1. Prouden
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    Fehlersuche Windows 10


    Guten Morgen zusammen,

    ich habe folgendes Problem mit meinem Rechner:

    Zunächst ging er immer wieder in den Schlummerbetrieb, d. h. der Monitor wurde schwarz, der Rechner lief aber weiter. Nach diversen Neustarts erschien dann ein Bluescreen mit der Fehlermeldung "Critical Process Died".

    Im Internet gibt es die verschiedensten Vorschläge dazu, keiner davon war erfolgreich.

    Immer mal wieder lief der Rechner an. Nach erscheinen des Windows-Logo kam wieder der Critical Died.

    Ich habe daraufhin den Rechner aufgemacht und festgestellt, dass die Lüfter und Beleuchtung meiner Grafikkarte immer kurz vor der Fehlermeldung komplett ausgingen. Vorher ging die seitlich angebrachte Beleuchtung der Grafikkarte an und aus (Gigabyte RX580 Gaming 8GD).

    Nach Rücksprache in einem Computerladen wurde mir der Tausch des Netzteils empfohlen. Dies brachte keinen Erfolg. Auch der Test mit einer anderen Grafikkarte löste das Problem nicht.

    Ich habe dann über die Windows-DVD den Überprüfungs- und Reparaturmodus gestartet, ohne Erfolg. Dabei habe ich allerdings festgestellt, dass meine Festplatte komplett leer war. Daraufhin habe ich Windows neu aufsetzen gewollt. Dies klappt nicht bis zum Ende. Wann immer der Rechner Leistung benötigt, so kommt es mir vor, kommt der Fehler wieder.

    Leider habe ich nicht mehr Bauteile zum testen rum liegen und kenne mich auch nicht wirklich gut aus.

    Hat jemand von Euch einen Rat für mich?

    Danke für Eure Hilfe

    Gruß Thorsten
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Prouden
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    Hat echt keiner von Euch einen Rat für mich?
     
  4. expat
    expat BoardMaskottchen
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    Wenn mir so was passierte, dann habe ich versucht herauszufinden, ob es die Hardware oder die Software ist. Um die Ursachen bei der Hardware zu finden, bin ich so vorgegangen:
    Ich habe den Computer zerlegt und außerhalb des Gehäuses neu zusammen gebaut mit den unbedingt notwendigen Bestandteilen. Also Motherboard an Netzteil angeschlossen, Grafikkarte eingesteckt und an Monitor angeschlossen, Maus und Keyboard angeschlossen und dann Computer gestartet. Wenn jetzt das Bios erscheint und alles korrekt zu sein scheint, dann ist dieser Teil der Hardware in Ordnung. Man korrigiere mich, wenn ich etwas vergessen habe.
    Jetzt geht es an das Betriebssystem. Dazu brauchen wir eventuell ein DVD-Laufwerk, wenn kein Flash-Stick mit Betriebssystem zur Verfügung steht. Also muss nun ein Laufwerk angeschlossen werden, auf das ein Betriebssystem installiert wurde oder nun installiert wird.
    Ich habe es aber auch schon erlebt, dass nur die Stecker der Verbindungen zwischen Motherboard und Laufwerken neu gesteckt werden mussten, um die Maschine wieder korrekt zum Laufen zu bringen.
    Jedenfalls, wenn außerhalb alles läuft, kann man es wieder einbauen.
     
  5. Prouden
    Prouden Mitglied
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    Hallo expat,

    vielen Dank für Deine Antwort.

    Ich habe den Rechner jetzt zerlegt und nur mit Mainboard, Prozessor, Speicherriegel, Grafikkarte, Netzteil, Maus und Tastatur gestartet.

    Leider bekomme ich kein Bild auf den Monitor. Der Schriftzug auf der Grafikkarte wird nicht beleuchtet.

    Da ich es bereits mit einem neuen Netzteil, einem neuen Kabel zwischen Netzteil und Grafikkarte und einer neuen Grafikkarte versucht habe, könnte der Fehler dann am Mainboard liegen? Oder könnten auch die Speicherriegel einen Schaden haben. Leider habe ick keine zum testen da. Oder müssten bei einem defekten Mainboard noch andere Probleme bestehen? Wie macht sich ein defekter Prozessor bemerkbar?

    Danke für Eure Unterstützung.

    Gruß und bleibt gesund
     
  6. expat
    expat BoardMaskottchen
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    Man kann noch versuchen, mit jeweils nur einem Speicherriegel zu booten, um sie als Fehlerursache eventuell auszuschließen.
    Erscheint denn am Monitor keinerlei Information? Ist eventuell die Flachbatterie auf dem Mainboard leer? .
     
  7. Prouden
    Prouden Mitglied
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    Auf dem Monitor erscheint nichts. Zu Beginn der Probleme hat sich der Bildschirm immer wieder in den Schlummerbetrieb verabschiedet. Diese Meldung erscheint auch jetzt. Am Monitor kann es aber auch nicht liegen. Mit meinem alten Rechner und meinem Sohn seiner Playstation gibt es da keine Probleme.

    Die Batterie wäre noch ein Versuch wert. Werde ich zuhause dann gleich versuchen.

    Vielen Dank und Grüße
     
  8. expat
    expat BoardMaskottchen
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    Wenn die Hardware im Gesamten in Ordnung ist, muss auf dem Monitor das Menü des Bios/Uefi sichtbar sein.
    Festplatte noch nicht angeschlossen.
     
  9. Prouden
    Prouden Mitglied
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    Fehlersuche Windows 10

    Danke expat für Deine Unterstützung.

    Die Batterie ist es nicht die habe ich getauscht. Die Speicherriegel ebenfalls. Ich bekomme einfach kein Bild auf den Monitor. Habe es jetzt auch noch mit einer anderen Grafikkarte in einem anderen Slot versucht, ebenfalls nichts.

    Da die Festplatte nicht angeschlossen ist, bleiben meiner Meinung nach nur noch Board oder Prozessor übrig. Siehst Du es ähnlich?

    Danke und Grüße
     
  10. expat
    expat BoardMaskottchen
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    Sehe ich auch so. Hast du einen Computershop in der Nähe? Vieleicht können die mal das Motherboard und den Prozessor prüfen.
    Vielleicht brauchst du etwas Neues.
     
  11. Prouden
    Prouden Mitglied
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    Leider alles dicht hier in der Gegend.

    Werde wohl nach der Corona-Zeit den Rechner mal weggeben müssen.

    Trotzdem vielen lieben Dank an Dich.
     
  12. expat
    expat BoardMaskottchen
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    Gern geschehen. vielleicht kommt ja hier noch jemand auf einen anderen Gedanken zur Reparatur.
     
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