Funktionsupdate 2004 auf HP ProBook 450G4 und 470 G5 immer noch gesperrt, obschon die...

Helfe beim Thema Funktionsupdate 2004 auf HP ProBook 450G4 und 470 G5 immer noch gesperrt, obschon die... in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich suche Besitzer eines der beiden oben genannten Laptop Modelle. die meisten meiner Treiber sind bei mir auf dem neusten Stand, zumindest beim HP... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Karin S.Thalmann, 23. Juli 2020.

  1. Karin S.Thalmann
    Karin S.Thalmann Gast

    Funktionsupdate 2004 auf HP ProBook 450G4 und 470 G5 immer noch gesperrt, obschon die...


    Ich suche Besitzer eines der beiden oben genannten Laptop Modelle. die meisten meiner Treiber sind bei mir auf dem neusten Stand, zumindest beim HP ProBook 450. Trotzdem ist bei mir der Funktionsupdate 2004 bei beiden Geräten immer noch gesperrt resp. nicht freigegeben. Bis heute habe ich nicht herausgefunden, an was es liegt.

    Im Fachgeschäft, wo ich das HP ProBook 450 gekauft habe, kann man mir nicht weiterhelfen, da diese mit diesem Problem überfordert sind und selbst auf mehreren HP Geräten dieses Problem haben. Der HP Support Assistant und eine HP Internetseite bietet zwar 2 Treiber für Intel Chipsatz und Intel Management Engine an, beide lassen sich jedoch nicht installieren, immer Installationsabbruch, Grund: Schwerer Installationsfehler. Der HP Support Assistant schlägt sogar Software bzw. Treiber zum Aktualisieren vor, bei deren ich schon via Windows Update Aktuelleres erhalten und installiert habe und ist somit nicht brauchbar.

    Der installierte Intel Treiber- und Support-Assistent findet auch keine neueren Treiberversionen für meine Intel Grafikkkarte 620, welche in beiden Geräten verbaut ist.

    Bis vor ca. 3-4 Wochen erhielt ich neuere HP Treiber jeweils via Windows Update, in den letzten Tagen nicht mehr.

    Es ist zwar auf beiden Geräten ein Conexant-Audiotreiber, scheinbar heute Synaptics installiert und Microsoft erwähnt unter Weitere Informationen im Mai 2020, dass bei gewissen Conexant Audiotreibern der Funktionsupdate noch gesperrt sei, da es zu Abstürzen und Bluescreens kommen könne, erwähnt jedoch nur Treiber mit Version 7.XXX und 8.XXX., Status Investigating, was auch immer das heissen mag, jedoch kein Lösungsvorschlag. Auf beiden Geräten habe ich jedoch neuere Conexant Audio-Treiber-Versionen mit 9.XXX installiert und Microsoft erwähnt diese nicht, die angegebene DLL stimmt jedoch überein. Ich könnte mir höchstens vorstellen, dass bei der Aktualisierung der Conexant-Audiotreiber die alten Dateien nicht sauber gelöscht resp. überschrieben worden sind, aber wie finde ich dies heraus?

    Nun hoffe ich, dass andere Besitzer einer der beiden HP-Geräte herausgefunden haben, welcher Treiber aktualisiert werden muss und sich hier melden oder auch melden, wenn sie das gleiche Problem immer noch haben.

    Ich vermute sogar einen Fehler von Microsoft, dass Geräte mit neueren Conexant Audio Treibern, welche nicht auf der Liste sind, versehentlich durch Microsoft gesperrt worden sind.

    Wahrscheinlich wird mir nichts anderes übrig bleiben, als nach nicht mal 3 Jahren schon wieder ein neues Gerät kaufen zu müssen, was ich eine Frechheit finde, aber sicher keines mehr mit einem Conexant Audio-Treiber, damit mir der Funktionsupdate 2004 zur Installation angeboten wird.

    Eine manuelle Installation via Media Creation Tool getraue ich mir nicht, da ich Angst vor Abstürzen und Bluescreens habe.

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    #1 Karin S.Thalmann, 23. Juli 2020
  2. Hobi Expert
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