Handy zur Reparatur eingeschickt - werde ich es je wiedersehen?

Helfe beim Thema Handy zur Reparatur eingeschickt - werde ich es je wiedersehen? in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe am 18.12.2015 mein Handy zur Reparatur über den Microsoft Online Reparaturservice eingeschickt. Kurz darauf erhielt ich... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von kingfisherOK, 21. Januar 2016.

  1. kingfisherOK
    kingfisherOK Gast

    Handy zur Reparatur eingeschickt - werde ich es je wiedersehen?


    Hallo zusammen,


    ich habe am 18.12.2015 mein Handy zur Reparatur über den Microsoft Online Reparaturservice eingeschickt. Kurz darauf erhielt ich eine automatisch generierte Email, dass mein Handy nicht angekommen ist.


    Nach zahlreichen Telefonaten mit dem Microsoft Support, wurde ich immer wieder getröstet, dass man sich kümmere. Allerdings ohne Erfolg.


    Der Status der Reparatur ist weiterhin leer und ich habe Zweifel, dass ich mein Handy je wiedersehen werde.


    Ich bin inzwischen echt sauer und frage mich, warum ich mich überhaupt an Microsoft gewendet habe und nicht an den Verkäufer (Amazon), bei dem Reparaturen oder ein Austausch innerhalb von 3-4 Tagen möglich sind!!!


    Hat jemand von euch eine Telefonnummer, wo man den Kunden ernst nimmt, oder muss ich mich zuerst an Apple wenden?!...


    Viele Grüße

    Benjamin

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    #1 kingfisherOK, 21. Januar 2016
  2. Hobi Expert
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