Hello-Fingerabdruck neu einrichten

Soerendip · 10. August 2019

Ich bekomme diese Anzeige im Hello-Fingerabdruck Menü. Das Mainboard meines Notebooks wurde ausgewechselt. Seit dem funktioniert weder der FP-Reader noch der PIN. Einrichten ist grau unterlegt. Es gibt keine Option die Funktion zu reseten oder neu einzurichten. Der Microsoft Support ist überfordert. Ich habe Windows schon neu installiert mit dem MediaCreationTool1903. Auch der FP-Treiber ist neu installiert. Klick auf Weitere Informationen öffnet eine relativ nutzlose Webseite. Der Hinweis es doch später nochmal zu versuchen ist irreführend. Ich versuche es jetzt schon seit ein paar Tagen.

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