HILFE: Lumia 930 defekt (oder doch Schadsoftware)?

Helfe beim Thema HILFE: Lumia 930 defekt (oder doch Schadsoftware)? in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo Community, diesmal habe ich offenbar ein wirkliches Problem. Wenn nicht überall zu lesen wäre, dass ein Virus auf einem WP praktisch nicht... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von FlatTwin, 18. Februar 2016.

  1. FlatTwin
    FlatTwin Gast

    HILFE: Lumia 930 defekt (oder doch Schadsoftware)?


    Hallo Community,


    diesmal habe ich offenbar ein wirkliches Problem.

    Wenn nicht überall zu lesen wäre, dass ein Virus auf einem WP praktisch nicht möglich ist, würde ich sagen, genau dieses habe ich mir eingefangen...


    Das Lumia 930 führt ein Eigenleben:

    Es wählt die Wahlwiederholung, startet die AmazonApp oder geht in den AppStore.

    Außerdem ist eine Bedienung in diesem "Zustand" nicht mehr möglich - weder der Bildschirm regiert auf Berührung, noch funktionieren "Zurück"-, "Home"- und "Such"-Button.


    Kurzzeitige Abhilfe schafft das Ausschalten. Nach Wiedereinschalten verhält sich das Lumia kurzzeitig normal. Aber nach wenigen Sekunden wird alles "pomadig" und der Bildschirm reagiert wieder nicht.


    Ich habe bereits alles mir mögliche versucht: Hardreset am Gerät, Software mit Recovery Tool neu aufgespielt. Das Problem bleibt.


    Habt Ihr eine Idee, was ich noch machen kann bzw. was die Ursache für die oben beschriebenen Probleme sein könnte?


    Ich wäre für Eure Hilfe sehr dankbar!

    Gruß


    PS: Warum gibt es hier eigentlich kein Thema "Probleme" oder "Hilfe"

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

HILFE: Lumia 930 defekt (oder doch Schadsoftware)?

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