HILFE! Probleme mit Benutzerkontenverwaltung / Administrator-Login

Hallo zusammen,


ich bin neu hier im Forum, habe bereits gegoogelt und das Forum durchforstet. Ich komme aber allein nicht mehr weiter und hoffe, dass ihr weiterhelfen könnt.


Zum System:

Ich benutze Windows 10 und einenHP-Rechner mit Fringerprint-Scanner.


Zum Problem:

Ich habe heute für meine Partnerin einen Benutzer Standard angelegt und dabei auch die Bezeichnung meines Kontos geändert. Danach den Rechner normal weiter genutzt, allerdings ist er dann einmal "abgestürzt". Starte ich den PC nun neu, startet WIN direkt mit dem neuen Benutzer. Meinen eigenen User kann ich nicht auswählen. Ein Benutzerwechsel über STRG+ALT+ENTF führt ebenfalls nur dazu, dass sich erneut mit dem neuen Benutzer angemeldet wird. Das bisherige Benutzerkonto war nicht mit einem Passwort versehen.


Die Registry zeigt mir an, dass es einen Administrator, das neue Konto und mein bestehendes Konto gibt.

Ich besitze ein Microsoft-Konto, falls das noch zur Fehlerbehebung beitragen könnte.


Lösungsversuche:

Egal, was ich versucht habe, führt am Ende immer zu dem Punkt, dass ich meinen Fingerabdruck scannen muss und nach dem Scannen die Meldung kommt, dass "erhöhte Rechte" erforderlich seien. Mich irgendwie als Administrator einloggen konnte ich nicht.


Gern würde ich wieder die Möglichkeit haben, mich selbst ebenfalls einzuloggen, auf die Daten meines Benutzerkontos samt Daten auf dem Desktop zuzugreifen etc.. Aktuell kann der Rechner nur noch mit dem neuen Standardbenutzer genutzt werden.


Die Wiederherstellung ist ebenfalls nicht möglich. Meldung: "Die Option ist nicht mehr verfügbar, da weil ihr PC vor mehr als Tagen aktualisiert wurde."


Habt ihr Ideen, was ich noch tun kann?


Ich bin für jede Hilfe dankbar!


Liebe Grüße

pasclat

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