Ich soll einen Wiederherstellungsschlüssel eingeben

an Deiner Stelle würde ich ein inplace upgrade durchführen. Das geht wahrscheinlich am schnellsten. Du kannst natürlich auch noch eine Woche im Netz suchen, vielleicht wirst Du fündig.
Hier die wichtigsten Anleitungen dazu:

download Isodat WIN 10 aktuelle Version:
Windows 10 herunterladen

für den Notfall:
in den abgesicherten Modus kommen:
Anleitung - In den abgesicherten Modus über den Ein- bzw. Ausschaltknopf

inplace upgrade
Anleitung - Inplace Upgrade ausführen
mediacreation tool
Windows 10 mit Media Creation Tool upgraden


Die Anleitungen hat alle hal9000 geschrieben, der freut sich auf der entsprechenden Seite über ein „gefällt mir“.
Ich freue mich übrigens auch über ein „gefällt mir“.

Viel Glück
Klaus

 

@lenovo

Wiederherstellungsschlüssel in Win -10 Home- eingeben? Aber das gibt es dort doch überhaupt nicht. Das solltest du mal genauer erklären.

Es gibt doch nur eine Geräteverschlüsselung und diese ist nicht in Windows 10 Home verfügbar.

 

Dann überprüf mal deine Festplatte was da verschlüsselt ist. Als Admin mit Eingabe in CMD mit z.B. Befehl …. manage-bde –status.

 

Die Maßnahmen die man ergreift, müssen auch immer ein wenig zu den vorhandenen PC-Kenntnissen passen. So eine inplace Geschichte ist relativ einfach und erfordert keine Profikenntnisse. Auf dem Notebook ist irgendetwas granatenmäßig schief, nur was?

Wenn ich das Foto richtig interpretiere, hängt das Notebook komplett. Leider wurde keine Aussage getroffen, ob das ein mtl. Update oder ein upgrade der Auslöser war, beides ist möglich.
Als erstes könnte man versuchen, das Notebook auf einen Wiederherstellungspunkt zu setzen oder auf die vorherige Version (Was für ein update?). Das muss man einfach probieren (Das notebook ist dann bestimmt 1 - 2 h beschäftigt).
Dazu muss man in den abgesicherten Modus und dort die Wiederherstellung durchführen. Dazu gibt es im Internet einige Videos oder hier:

Und so kommt man in den abgesicherten Modus (hier nochmal):
Anleitung - In den abgesicherten Modus über den Ein- bzw. Ausschaltknopf

Das ist nicht so kompliziert, wie es auf den 1.Blick aussieht.
Du kannst Dich auch nochmal melden, wir bekommen das Ding schon irgendwie zum Laufen.

VG
Klaus

 

Als Gast sieht man leider dieses Bild einfach zu klein. Es kann sich nur um den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels handeln. Diesen Schlüssel muss ja irgendeiner erstellt haben. Aber BitLocker gibt es nicht in der Home Version. Wo wurde dann die Platte verschlüsselt. Hier liegt auch kein Fehler vor, sondern durch dieses Upgrade 1809 muss nun neu entschlüsselt werden. Das ist aber nichts Neues da ein Upgrade anders als ein Update eine fast neu Installation sein kann. Denn Die ID kann es nicht sein, da die Lizenz über den Hashwert von Microsoft Auto Aktiviert.


Hier gibt es ja noch so ein Fall Wiederherstellungsschlüssel - Schlüssel-ID eingeben?

 

an GAST RB
dann meldest Du Dich jetzt einfach hier an, gemeinsam kriegen wir den Lenovo wieder zum Laufen.
@lenovo
du musst halt auch mal genau beschreiben was passiert ist, das ist wichtig.

VG
Klaus

 

Der Lösungsansatz steht doch schon in der Meldung unter dem Eingabefeld.
Also einfach mal so vorgehen.
Ein anderer Computer scheint ja zu existieren, sonst wärst Duhier nicht mitdem Problem present.

 

am Anfang hatte ich das so verstanden, dass der User das Notebook nicht selbst verschlüsselt hat. Wie das aber genau ist, weiß ich nicht. Sicherlich sieht das Bild oben so aus, als wäre das Notebook ordnungsgemäß verschlüsselt. Aber das soll WIN 10 home sein, wie das geht weiß ich auch nicht. Das geht doch angeblich nicht.
Ich habe lenovo oben geschrieben, er soll mal schreiben was genau passiert ist. Das ist aber noch nicht geschehen.
Ich bin dann in solchen Fällen vielleicht auch zu rigoros, ich würde das Ding einfach platt machen und neu aufsetzen. Das ist oft die schnellste Lösung.

VG
Klaus

 

@Wattissss
Dein Vorschlag ist schon gut, das kann man auf jeden Fall mal so probieren.

VG
Klaus

 

an Gast RB
Zitat Gast: Ich würde nur mal allzu gerne wissen, wann; wo und wie die Festplatte verschlüsselt wurde. Aber mit Bestimmtheit nicht auf diesem Rechner mit Win 10 Home.

Das würde ich auch gerne wissen.
VG
Klaus

 

@KlausFFM

Möglichkeiten;

Die Festplatte wurde auf einem Rechner, mit z.B. win10 Pro, verschlüsselt. Umgebaut auf‘s Lenovo von @lenovo mit dem richtigen Code aktiviert. Ja und nun kam das Upgrade und der passende Code wissen noch nicht mal mehr die Götter geschweige@Lenovo.